各位板上的前辈大家好，最近刚好遇到断电发生想请教请个问题。
简单的叙述问题：
若本身是二代的车友且会发生断电的情形，在未发生车辆事故，但影响使用的状况是否仍
可以请求合理的补偿？
完整叙述：
我是二代早期的车友，也就是会有断电疑虑的那一批，应Gogoro公司的招回，在
5月2日在台中南区的建成服务中心进行料件的更换，顺便进行定期保养，然而却在今年6
月11日及6月23日时，分别发生两天的断电事故。
第一次发生时，是在行进前发生，也就是刚起步所以当下我较不以为意，也想说
自己是不是有踢到侧柱（事实上并未踢到），仅反应问题给客服中心，做个疑似断电的纪
录。第二次则发生在行进中断电，也因为是行进中，所以很确定是车辆断电，所以当晚就
立刻拨打客服电话，寻求协助。
客服人员表示可以使用道路救援的方式协助我将车辆运至服务中心检修，然而必
须使用者自行将检修的车辆取回，我向Gogoro客服反应：“我现在的工作地点是苗栗公馆
，最近的服务地点却是苗栗头份，单程时间就要半小时，且故障原因并非我不正常使用，
Gogoro是否应该协助消费者将事故车辆送回返使用者”，客服则表示这个要求超过他们能
提供的服务，仅告知我可以让我跟随交通车一起回到维修中心，等候车辆检修完毕，再自
己骑车回去，甚至告知我：“若车辆在夜间或假日故障而需要道路救援，会再加收500元
”，但我想请教的是：请问我什么时候能预知你们的车辆会无预警断电？
我想询问的问题是：
1.故障并非使用者不正当使用导致，却必须要我自己请假或是花时间前去取回，虽然没有
发生具体事故，但是否还是能够求偿？
2.若有相关经验的版友，在检修作业的过程中，应该要做什么或注意哪些事情，可以保障
自己的权益？目前自己有想到的是录音、录影。
自己一个人前往苗栗工作，怎么取回自己的车子，一直无法跟gogoro 达成共识，如果今
天服务中心很多自己骑去就是了，但gogoro在苗栗的点这么少，又没有合理配套真的很头
痛
（手机排版，请见谅）