各位好,之前我有说过我的D扣断掉,今天拿回来了,那我就说说个人的心得好了。
总结:(满分五分计算)
送修速度0分
处理方式4分
RMA速度真的是比罗技还要麻烦还要慢.....
罗技是佛心保固,但要从中国寄过来
像是M2R,我记得可以直接送德安处理。可是ZEUS一定要送经销商再帮你转送原厂,这真的
有够慢。
后来我稍微了解一下流程,大概是这样
User->店家(经销商)->ZEUS原厂->店家(经销商)->User
店家说大概一星期回来,ZEUS也说一星期(送到他们那边的工作处理时间),但真的已经快一
个月了Orz
我在2019/03/11送修,到前天2019/04/03店家才通知已经回来了,这都快一个月了.....
希望ZEUS能够改善这样的送修流程,直接用User->原厂窗口就好,这样一方面节省时间,一
方面让User不用等那么久等到以为帽子不见.....
缺点说完了,讲讲ZEUS不错的地方。
这次我送修ZS-1600,原因有两点
(1)D扣固定扣断裂
(2)胶条老化导致漏水
以上两点都处理好了,花费TWD 250元+80元送修寄送费用
https://i.imgur.com/BnZdw6e.jpg
https://i.imgur.com/9pA0dco.jpg
https://i.imgur.com/9jxY8Gz.jpg
不过ZEUS的做法好像不会直接帮User更换整组D扣,因为D扣还是和送修前一样是生锈的XDDD
原本想说就这样而已,但我突然发现我的鼻罩不会松脱了,所以应该是ZEUS处理的人帮我处
理好了
而且ZEUS好像有帮我打过蜡,帽体有变亮一些XDDD
最后,希望ZEUS能够改善一下几点
(1)RMA直接由User对原厂就好
(2)帽体QC应要仔细
(3)D扣的固定扣应该要更牢靠一些
(4)帽子起雾应当处理
如果要我再买一次国产帽,我应该还是会选ZEUS、M2R。
以上,是我花了将近一个月的时间所得到的送修心得,供乡民参考。
原本想说806F也送回去处理,不过今天看到海绵都发霉了,还是直接丢掉买新帽子好了....
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最后附上送修时顺便买的新帽子。
https://i.imgur.com/1Hke8ew.jpg