先说结论:
1.以后要使用劲战侧柱，请慎选
a.停车地点，不可有斜度(连一点点也不可)，路不平也不可
b.使用侧柱时，请将龙头往左摆(机车行老板建议的停车方式)，我已经不敢再使用侧
柱了，无法长期验证。
2.台湾山叶机的客服，我只能说"呵呵"，难以想像这样的公司，之后要跟狗肉合作，推出
电动车，当产品有问题时，呵呵
事件描述:
在2018/11/16日，购买最新的劲战五代，2018/11/27时，停侧柱看车灯时，侧柱在10秒左
右自己回弹，车子原地倒地。
影片如下:
https://www.youtube.com/watch?v=H08xw0PbD8U
以下为与台湾山叶机车反应的对话:
上官网，完全找不到客服电话，翻了一下买车的手册，有看到一只电话(03)4525151，
早上去电转总机接，告知有产品问题想要反应，总机说他们这边是工厂，有客服相关的问
题请播0800-631-680，询问说这支0800的电话，是否手机可打，总机笑笑地说，你可以打
打看
播打0800-631-680，告知客服有此一情况，客服告知他们这边只是接收问题，实际问题要
到经销商那边做判定，一直强调，他们只是接收问题，一直说要到当地的经销商(机车行)
去做判定，期间，口气非常不耐烦，一直想要结束对话(这支电话有录音，如果原厂想提
供，可以请大家听听看)。
中午上网google，找到另外一支电话0800-891-111，13:04分打无人接听，等到14:56打，
终于有人接了，电话端响起台湾山叶机车的开头，之后是一个男生接的，询问说这边是，
他回答说这边是山叶机车的技术客服，告知有产品问题要告知，他马上改口，要我播
0800-631-680，我就反问他说，你不是说这边是技术客服，他开始推拖，然后跳针说，他
们的客服就是0800-631-680，我问他说你们部门什么都不用做?他说对，然后挂掉电话...
再播打0800-631-680，告知他们的客服，刚刚0800-891-111的事情，接电话的是一个叫马
小姐的，
问说0800-891-111这支电话是他们的电话吗，她开始跳针，说他们的客服电话是
0800-631-680，我问说那0800-891-111是?她回答说她不清楚(黑人问号?)，我告知她说，
可是我打电话过去，他有说他是台湾山叶机车，他还是跳针的说，客服电话是
0800-631-680，0800-891-111他不清楚，我有跟他建议说，"假如"0800-891-111是他们公
司的客服一部分，可以建议把这个专线停掉，因为我播过去，他直接跟我说他们部门什么
都不用做，停掉的话，还可以帮公司cost down。
下班后，去附近的经销商检查，并且出示影片，老板看了看，表示说车子没问题，侧柱也
没问题，我问说为什么劲战的侧柱如此的立。老板说是新车的关系，刚好旁边有一台全新
的劲豪，老板原本想当场验证说劲豪也一样。结果踢掉中柱，改立侧柱，立马打脸，劲豪
的侧柱比劲战还要斜，更稳。
老板有点傻眼，改口说是车款的影响。
老板看了影片，说如果侧柱要稳，停车地点要慎选，然后立侧柱时要把龙头往左转到底，
强调侧柱没问题，是"车款"不同，侧柱的设计是没问题的。
隔天打电话给客服，客服强调以经销商判定的为主，告知说老板所告知的停车方式，客服
说他会在了解后回播。
大约下午时，接到电话，客服告知说他们的侧柱设计没问题，我反应说侧柱的设计有问题
，劲豪的侧柱斜度就不同，也比较问，客服一样跳针的回答他们的侧柱设计没问题，我又
反应我的停车方式哪边有问题，车主手册上面的停车方式并无说明很清楚，他先回说，我
并没有完全的遵照手册上面的方式停，我反应说，那如果我按照你讲的方式，车子就不会
倒吗?我告知我可以马上录影测试给他看，他又开始跳针说他们的侧柱设计没问题，以经
销商判定的为主，然后他们的侧柱设计没问题。关键在于车行老板说的，a.要慎选停车地
点;b.使用侧柱时，龙头要往左打，以上这两点才是关键吧。
后记:
1.经过这次的事件，再也不敢使用侧柱了，以免到时候车子倒了，他们也会说跟他们没关
系，当作没侧柱吧。
2.这次的事件也算是一个不错的经验，车子倒的当下，旁边是没有小孩的，不然后果不堪
设想，反正一定跟车子没关系，是停车没停好。呵呵
3.这次的事，让我了解到原来一个好的机车厂，
a.官网完全找不到任何客服电话;
b.客服+同公司的电话，他们的服务方式，算是开了眼界。
4.家中有多台山叶机车，加上自己上一台也是山叶机车，没想到是这样的服务态度，经过
这次事件，
很难想像以后推出电动车后，有问题的话，我只能说，呵呵。
5.已经有向消保会申诉此一状况，希望不会被吃案，不了了之...
附件:
1.新车行照
https://i.imgur.com/FWYHYZo.jpg
2.车主手册上的侧柱使用方式
https://i.imgur.com/oXy4yaP.jpg
3.消保会申诉证明
https://i.imgur.com/8dTVSlF.jpg