不知道能不能在这问，有误请告知
小弟二月初骑车出了一个小车祸
前方施工车道缩减，前车变换车道，天司昏暗煞车不及撞上对方车尾
有报警，基本上也知道这件是自己理亏，后续对方保险公司(富邦)有寄来原厂估价单，价钱不高还算合理，于是也没多加议价。
只是后续过了一个多月也没收到要我付款的消息，打去当初寄估价单来的那位业务也只说案子已转公司法务部门，后续公司法务会与我联络。
于是至今就这样没消没息，想请问这样是正常的吗，一般保险公司求偿都会等多久？因为只是一笔15k的小钱还蛮想赶快结清，不然总觉得有件事一直挂著。还是我漏了什么步骤？因为生平第一次出车祸，有点摸不著头绪，谢谢大家。