我知道我不是第一个，也不是会最后一个，
但这次真的让我知道正捷拖运有多烂了...再也不会寄他们家了
(小道消息:
基隆某车行的老板说正捷最近换老板了，所以才会一直叫你去告他跟告消基会消保官)
正文:
1.短信哩?
10/31从高雄旗山寄车到基隆火车站前 (站前就只有一家不是车行的托运寄车处)，
旗山车行说隔天下午就到，的确11/1就到了，但是迟迟没有传短信通知我。
2.煞车哩?
11/1自己打电话连络，终于牵到车了。
基隆海港边二楼 + 下雨打滑坡道，领到车要牵下楼时，
左煞(后煞)竟然是断的!!
(是多想要车主下坡打滑失控? 还好当天用我牵的)。
3. 服务态度哩?
当天牵车时，基隆这边装傻，说她是领工读金的老太太叫我问正捷总部跟旗山车行，
旗山说: 托运司机牵车时太大力，扯断刹车!
(旗山车行说太忙，忘了跟我讲这件事!!)
(别人托运到人生地不熟的地方，这种事竟然可以"忘了说"。 (借口吧))
正捷托运总部说: 到网站上申诉。
(当下拍好照，自己找家人生地不熟的车行换煞车线)
4.申诉挂我电话!! 呛我不懂车!! 再呛我去消基会提告!!
过了几天，某位正捷托运先生打来 (重点来了!!)
正捷: O小姐，我打给你。
跟你解释一下煞车线... (略)
我 : 旗山某车行说是司机牵车弄断的阿!
正捷: 你有证据证明是我托运弄断的，我赔10条给你都可以都你可以...(略)
(但态度越来越差)
我 : 我需要文件证明? 我又没有24小时录影，我要怎么证明。
我寄的时候是好的，到了目的煞车线断了 (而且似乎连煞车线都不见了)。
(未讲完，我被挂电话了!!!)
大怒!!!
过了五分钟，再度打过去正捷，这次不让他回拨了 (以免他又挂我电话)。
我 :刚刚跟一位先生讲到一半，他挂我电话，请问我怎么连络他?
正捷: (就是刚刚那位。)
O小姐，你不懂车，我很难跟你说...
你找的到车行证明煞车线是我弄断的，我... (略)
("O小姐，你不懂车，我很难跟你说" 这句话重复了差不多5次)
我 :我要请车行开什么证明，证明是你弄断的?
(鬼打墙了!!回答我，你要什么证明?!!)
正捷: O小姐，不懂车，我很难跟你说...
你去告消基会。 不懂车，我很难跟你说... (再继续重复这句)
我 : 我不懂车，但你不懂法律。
我会去消基会告。 谢谢! 再见!
经过大概是这样!!
希望能让大家知道，大家一起抵制这样的服务态度。