看到有乡民写这文章，令我也想写一下来跟大家闲聊
内容会比较像抱怨，如果看了不喜欢就请左转吧
但我写的都是事实
我们店跟前面那位乡民大大一样，以前是地板脏脏东西乱丢的机车行，之后经过装潢整理
让店面变干净整洁，但我们不是YSP(KEN.SBC)那种旗舰店更不是经销商，我们不会去怂恿
客人旧车报废买新车，因为我们不是经销商没有卖车的台数压力。
我跟我爸是截然不同的学习环境，他是跟老师傅学，简单来说他就单纯经验判断修车，车
子发不动就拿新品一样一样换到发动为止，什么压力表三用电表，全部都不会，查电路用
一条电线刷火花就搞定，而我是习惯用三用电表跟试电笔。
我读汽修科，算是满正规的学习模式下得到修车知识，但真的是只有“知识”，因为学
校老师很少真正懂得修车，几乎都是教人课本原理，动手下去做的话，那些老师对于机车
DIY能力应该还输给版上不少人，你给那些老师两只翘棒叫他拆装轮胎，他们会说他们会
用拆胎机，真的给他们拆胎机他们还不一定会用，既使真的会用拆胎机拆装轮胎，轮胎
胎唇应该都因为拆装方式错误被拆胎机刮坏了吧。
以前我很喜欢考汽机车相关证照，因为我觉得有证照挂在店里，可以让客人觉得我们技术
有到一定的程度，放心将车子交给我们，进而增加顾客的回店率，但时间久了也证明我这
想法是错的，客人看的不是技术，是“价钱”，你机油卖150，别人就卖130，不用管说
是不是大厂还是原厂，客人看的是价钱而不是厂牌，客人认知的是这间车行机油150黑店
，那间机车行机油130实在，更不会管说乙级证照的师傅在帮我换轮胎机油，因为客人只
在意价钱，我现在都开始觉得当初考乙级跟技工执照是浪费时间跟钱的。
就如前面那位乡民说的，卖车利润真的不高，跟你们说卖车没赚钱你们不信，但上个月我
卖的车最后结算，经销商来跟我收钱，我居然反而倒贴500块，奖励机油轮胎红包都扣掉
了，居然还会倒赔500元，我都跟我认识的朋友说“我卖一台7万8的新劲战，利润还没有
眼镜行配一副4千块的眼镜利润多。”就连卖打印机碳粉夹的人都跟我说“我卖一个副厂
炭粉夹都赚的比你卖新车赚得多。”
但一般客人都认为卖一台7万块的机车，利润少说有1万....
客人来问新车，价钱报高给他空间杀，但客人根本不会跟车行谈了，因为已经不知道问过
多少间机车行价钱，听到这么高，就转头走人，价钱报低让客人有意愿留下谈时，但根本
没有可杀价空间给客人，这时又被客人反骂说“哪有卖车不给杀价的”
不要幻想客人买车回去将来赚他保养，卖出去的10台车有3台回来保养就算多了，因为很
多都不会回来保养，但我敢保证等他新车故障一定回来，既使超过保固也一定回来，到时
来吵吵闹闹说“哪有东西刚用超过一年就坏掉的”然后吵著说要保固换新的给他，这种事
情一年总会遇到一次。
机车行真的没有想像中那么好赚，好赚的是二手车店，改装店跟所谓的旗舰店
我们这种一般机车行要赚钱赚到买车买房真的是件难事。
那种早上送报纸羊奶5.6点给你一个morning call要你出去修车的遇过，半夜2.3点打电话
来因为夜游出车祸的也遇过，修车三餐很少准时吃，或者吃到一半有客人来就放下碗筷去
修车。
不少打电话来要我们道路救援的，有时开车载，如果知道是轮胎爆胎或是电池没电的那种
都是现场处理，最恨的就是下雨天道路救援，在现场处理时从来都没有客人帮我撑伞，都
是客人撑著伞看着我淋雨修车，从没遇到我们淋雨修车时有客人主动帮我们撑伞挡雨，开
货车去载车时，也常常遇到那种嫌我们太慢到，最希望我们这台是救护车啦，而且沿路闯
红灯到现场客人最满意啦。
我遇过最夸张的是有客人打电话来说车坏(那天台风天)，跟她要了车牌电话跟坏的地点后
，我跟老板骑机车想说去用踢的，因为下雨天很多人开车塞车塞很大，等到了她说的地点
后找不到人，电话怎么打都不接，我就跟老板说“刚刚在来的路上我有看到一个女生牵机
车，我们回去的路上看看会不会是她”
我们就骑车往回店里的路骑回去，结果在某间机车行的门口看到刚刚那位牵机车的女生，
我往里面一看在升降台上那台机车的车牌，就是打电话要我们道路救援的机车车牌，我故
意在那间车行的对面马路打电话给那个女生，我在对面马路看着她不接就是不接，但既使
打通了又怎样，只能问问她人在哪里？不是要道路救援怎么找不到人。
每次来保养的客人看到轮胎磨平电池快没电的那种，总会好意跟他们说要提早换，得到的
答案永远都是“下次啦”，那个下次就是下次去他家换或是下次在路边帮他修，打电话来
时还会说“老板快点来帮我修，我赶时间，小孩上学会迟到，我上班会迟到”，从不让人
赚钱赚得轻松点。
上礼拜还有个客人车子发不动，检查电池没电，刚跟他说完电池坏掉，他马上劈头说一句
“我电池刚给你换没多久，哪有这个快坏”
但我不用查电脑纪录就知道这电池不是我换的，他也要凹说是我换的
1.我们店电池都用GS，不用汤浅，车上这颗是汤浅
2.我们店换的电池会刻店名上去，这电池上面是别间店的店名...
3.电池上有写更换日期，这颗用了快5年了，哪来的刚换
他就非要我把整颗电池拿起来给他看，好打他脸就是了
我每年总会遇到一个跟我买新车，然后自己骑车撞电线杆或是自己骑车掉进水沟
再来跟我说要新车保固的人
那种上网拍买材料然后跑机车行，以为安装不用钱的大有人在
或是以为给店家换个150机油，然后从车厢拿出油线说请我顺便安装的我也遇过
幻想自备材料给车行工钱跟自备机油一样50元的也遇过
抱怨这么多，算是一种发泄
做这么久机车行的发泄
顺便告诉大家机车行没有想像中那么好赚
不为人知的辛苦没多少人知道
最后就是我常遇到有人牵车进来说
“我是XX车行(版上有名的白店)介绍来的，我车子!@#$%&*”
第一次遇到时还一头雾水，因为我跟老板都不认识那间车行
怎么会有人牵车来说是那间车行介绍来的
简单来说就是那种要查电路或是车子不顺的，检查费时费工的问题，那间店家就不做
就请客人牵去找其他机车行修理，反正自己店里生意好到忙不过来
做做换轮胎机油的快速保养就够了，遇到麻烦的就请客人牵去别的车行
就因为价钱便宜，就被板上称赞是白店
我以为只有我遇到，跟认识的车行聊天才知道大家都有遇过