[问题] 脚踏车零件保固问题

楼主: nightice (IcE)   2022-06-22 08:42:47
大家好,小弟几个月前购入号称人人有功练广告还打很大的功率器
功率器的型号是fsa powerbox sc
因为当时缺货很大,所以购入方式是透过虾皮找有货的店家进行购买
某次在更换电池时
一打开功率的盖子电池与功率中间的电池导电底座就掉下来…
再加上因为功率之前在使用时会有乱飘的情况
所以就联络客服准备送修~
但客服回应个人不能送修,要送修需透过当初购买的店家
虽然觉得麻烦,不过还是照客服回应的方式进行第一次的送修
因为需透过店家,所以整个返修回来花了二个多星期…
(中间二个多星期无法骑车,因为原本的大盘送我爸了)
原本以为可以开心骑车了~
BUT……用没几个星期功率器呈现更爆走的状态T_T
一下瞬时功率上千瓦,一下又只有1瓦…
现在又考虑送修了…但又要不能骑车二个多星期觉得有点烦囧
想请问一下各位前辈,送修真的要透过店家吗?
我看那间公司的保固条款都没写到这条
因为如果照客服说的~
我送修的路线会是:新北->彰化->卖功率的公司->彰化->新北
感觉有一半的时间都花在运送上
以上,先谢谢各位~
作者: duplicateian (ian)   2022-06-22 17:26:00
万元那款是FSA自己开发的,FSA跟Power2Max 合作的那款还不错。功率还是买QQ品质稳定代理商评价超好,可惜大缺货要到明年六月才有货...

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