大家好:
前日于捷安特经销商店内
因为店家某些原因导致车架刮伤(碳纤后叉,车为defy adv2)
(详细内容想等事件告一段落再详述,对店家才公平)
我请他们将车子送回原厂检验,是否有伤到碳纤
一开始店员表示需拆车,有意收取工本费
我觉得不合理
于是他们让店长与我联络
店长很快来电,表示可送回去捷安特
无须酌收费用
不过有地方令我在意:
1. 店长表示无须拆车,整车送回原厂检验即可。
这跟我认知上有落差,店长店员说法亦不一致
请教车友,得到答案也是要拆车子
写信询问捷安特信箱,只得到罐头讯息
故来询问板上朋友,您的经验是?
2. 送回去检查也不会有什么证明,只有口头告知车况?
这个我觉得还OK,但店长就拆车部分让我有疑虑
不禁让我想确认,我们该如何得知店家有送回去检验呢?
又该如何得知正确的检验结果?
还请各位板有提供自身经验,谢谢!