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满站无法还车怎办？YouBike免费再骑半小时
NOWnews生活中心
2014年 06月 16日 22:57
记者李鸿典／台北报导
骑着便捷的YouBike穿梭北市，已是许多人的共同经验，现在，又有好消息！台北市交通
局今(16)日指出，如果还车的时候，遇到该站无车位可还车时，可使用Kiosk的“满站增
时”功能，将可再提供至少30分钟的免费使用时间供使用者等候或至邻近站点还车。
北市交通局说，为保障YouBike使用者消费权益，YouBike营运厂商已重新修订服务条款，
此次修订内容包括使用者个资保护、满站免费增时使用、故障自行车5分钟内不计费、遗
失自行车3个月寻车宽限等条款，新版YouBike服务条款将于103年6月18日起实施。
本次服务条款重要修正内容为：
(一)依个人资料保护法规定，明确规范使用者个人资料使用范围及目的，以保障使用者隐
私。
(二)明订“满站增时”功能及办法，使用者如还车时遇该站无车位可还车时，可使用
Kiosk的“满站增时”功能，将可再提供至少30分钟的免费使用时间供使用者等候或至邻
近站点还车。
(三)为保障使用者转乘安全，请使用者租车前自行检查自行车状况，若自离开租借站5分
钟内自行车发生故障时，使用者得立即归还或联络YouBike客服人员寻求协助，该次租借
不予计费。
(四)若使用者遗失自行车，须主动与警方报案并取得报案证明并持报案证明至服务中心通
报车辆遗失，且应支付自租借时间起至报案证明单所载遗失时间之租借费用。如自遗失日
起3个月内未寻获车辆者，使用者应支付营运损失费用新台币9,000元。
交通局说，相关新版服务条款，民众可于实施日起于YouBike官方网站上
(http://www.youbike.com.tw)查阅，若有YouBike之疑问或建议，可拨打台北市民当家热
线1999转5855或直拨YouBike服务中心，电话02-89785511。