[专栏] 从纽约J.P. Morgan办公室到打造全新PLG富

楼主: jackwelch (中二病别来)   2023-07-09 20:38:20
从纽约J.P. Morgan办公室到打造全新PLG富邦勇士 富邦第三代蔡承儒从金融跨足运动的
契机与转折为何?
提要
从企业跨足运动,富邦第三代蔡承儒带领富邦勇士篮球队,破除框架、打破疆界,秉持使
命感,开启新局面。
https://reurl.cc/Rz2kWZ
2023/07/07 15:12:13
Tatler Taiwan 文/June Howell
富邦勇士篮球队领队蔡承儒,从小热爱运动,留学美国学金融的他,回台投入推动职篮与
职棒的推动,从金融跨界运动,这不只是他的热爱,更是他的人生使命。
现为富邦金控董事、富邦人寿副董,同时也是台北富邦勇士篮球队领队蔡承儒(以下称Ch
ris),从小就喜欢篮球的他,记得小一的时候,很喜欢《灌篮高手》动画及漫画,从此
爱上篮球。每天放学,他总喜欢在一楼的小篮框练习投篮。回想他最喜欢的《灌篮高手》
角色,他谈到:“我最喜欢三井寿,他的故事很特别,原本初中打篮球的他,曾迷失自己
,变成爱打架的小混混,两年没有打球。有一幕很经典,他跟安西教练说:‘教练,我好
想打篮球。’决定洗心革面,再度回到篮球之路上。再次回头打篮球,因为旧伤体力较差
,靠意志力在场上燃烧生命,是一个起死回生浪子回头的故事。三井寿擅长投三分球,影
响我后来打篮球也专门投三分球,在高中校队打得分后卫。”巧合的是,三井寿左边膝盖
受伤,而Chris高中打篮球也是左膝受伤,跟角色更有共鸣。
高中时Chris到美国求学,体验到美国对于运动文化的重视。住校的他,每天很早放学,
同学们都会一起打球、看比赛,运动跟课业自然融合在一天的行程,不像台湾较专注学科
考试,当时就接受到运动文化的洗礼,成为回台湾之后热切渴望推动运动文化的启蒙。
平常也有运动习惯的他,每周固定打一到两次篮球、一次游泳、两次重训、45分钟有氧运
动,以及肌耐力等训练。谈到运动的好处,Chris说:“因为运动促进身体血液循环,脑
筋会比较清楚,身体也会比较强壮,太久没运动,就会觉得身体哪里不太舒服。”目前Ch
ris有三个孩子,受到他的薰陶,五岁的儿子是个超级篮球迷,不但每一场富邦勇士队的
主场都会去观赛,回家还要看YouTube重播,只要看球赛20分钟就很兴奋,忍不住冲出门
去投小篮框,非常可爱!
儿子跟Chris说:“我长大也要打富邦勇士队,我是8号!”儿子最喜欢富邦球星曾祥钧,
看到球员都会绑头巾,每天下课一回家就换上无袖篮球衣,戴上头巾,Chris看到儿子爱
上篮球之后的转变:“小孩多运动很重要,会长高,也比较快乐。我儿子今年开始打球,
越来越有自信,以前比较静一点,开始打篮球之后,走路有风,觉得自己是篮球员,整个
自信都来了!”Chris笑着说。他观察很多疯狂粉丝都是小孩,会要求父母带他们去看球
,球场成为亲子互动的地方,场外也有许多充气床等小孩可以玩的游戏,让球赛变成阖家
观赏的活动。
回台接手篮球队 打造全新富邦勇士
Chris回想开始对运动产业感兴趣,启蒙于大学,当时他思考毕业之后应该从事金融产业
,但热爱运动的他,跟同学开玩笑说:“如果以后可以从事跟运动相关的工作多棒啊!每
天看球赛!”毕业后,在纽约JP Morgan工作三年的他,接到祖父蔡万才的感召,希望Chr
is回台湾。当时富邦旗下已有一支篮球队在SBL(Super Basketball League超级篮球联赛
)台湾大云豹,Chris的父亲蔡明兴问他:“我们刚好有一支球队,你那么喜欢篮球,要
不要经营球队?”因为有了这个机会,Chris决定试试看。
首先,成立富邦育乐,将台湾大云豹买下来,接着Rebranding重新打造富邦勇士篮球队。
Chris回想:“当时我的想法是,富邦金控旗下的人寿有很大的业务部队在销售保险,一
开始回台除了篮球队以外,我先接触人寿领域,开始了解业务通路,觉得跟运动很契合,
因为业务可以带客户去看球赛。虽然台湾大也会卖门号服务客户,但是业务员不像人寿跟
客户有很深的关系,因此决定以富邦勇士队重新打造篮球队。”
2014年Chris接任富邦育乐之后,经历了几个重要里程碑。首先是2014,也就是富邦勇士
队成立的第一年,当时台湾还没有球队在做CI(企业识别Corporate Identity),Chris
找了设计师设计球队Logo、球衣及周边商品,在平面及影片设计下了很大的功夫,把富邦
勇士变得很酷,这是第一个起步。第二个里程碑是2019年,富邦勇士拿下队史的第一个冠
军。
第三个里程碑,是富邦勇士队在SBL夺冠之后,去了ABL(ASEAN Basketball League东南
亚职业篮球联赛),Chris进一步解释:“过去SBL没有商业模式,没有透过经营主场协办
所有比赛,中间也没有太多娱乐活动。唯一的改变方式,就是要多投资经营主场,产品要
够吸引人,球迷才会进来,不能因为没有球迷、没有市场就不去投资,一定要大破大立,
要改变!得冠军之后是最好的时间点,我们跳出去到ABL,开始经营主场,对我而言,是
很重要的里程碑。”
富邦勇士是代表台北的球队,以台北和平篮球馆为主场馆,Chris回想第一季八场主场,
有五场是满场7,000人,跟过去SBL观众通常是几百人,最多一千人的情况差很多,Chris
提到:“因为经营主场,整个商业模式启动,球迷马上就有高度的回响。第一年我们特别
找林志杰回来打,他帮助我们很多,很多人一开始是为了看林志杰而来。后来虽然他受伤
,但是后面的比赛还是满场,球迷就算林志杰不打,还是愿意买票进场,验证市场已经OK
,也让各球队更有信心往经营主场的方向去走。”Chris认为只要用心投入,经营主场就
会有更多球迷进来,变成良性循环,更多球员觉得台湾篮球的舞台越来越好,也更愿意留
在台湾打球。
之后2020年疫情,因为无法飞出国,加上ABL的经验已验证商业模式可行,后续推动台湾
成立的职篮P. LEAGUE+(台湾男子职业篮球联盟Plus League,简称PLG)也是一大里程碑
。2023年6月14日在台北和平篮球馆,7000名观众一起抛下蓝色彩带,庆祝富邦勇士队完
成三连霸,过程非常艰辛,对球队而言是得来不易的殊荣。这三年不但球队都拿下冠军,
主场票房也是连续三年位居联盟第一名,可说是名利双收。球队经营在各方面如此成功,
身为虔诚基督徒的Chris,将一切荣耀归给带领他的上帝。
Chris除了积极推动职篮之外,也协助推动职棒。2016年,义大犀牛队要卖棒球队,集团
董事长认为应该也为棒球尽一份心力,基于对台湾体育的使命感,富邦育乐也接手成立富
邦悍将棒球队,同样做全新的Rebranding。同时,2017年,富邦全新整修新庄棒球场,给
予球迷良好的观球环境,Chris回想:“第一场主场印象也很深刻,球迷感受到新庄棒球
场变得完全不一样。尤其厕所,过去会特别脏或臭,影响女性跟小孩不愿意入球场。因此
球场的环境舒适度要达到一定水准,像日本球场都超干净,清洁也很重要,每一局都要有
清洁阿姨不断专门打扫。”由此可看出Chris重视球迷服务,致力于每一个小细节。经营
棒球队五年的Chris,随着公司责任越来越重,后来选择将富邦悍将领队的职务交给专业

打破产业与个人的隐形框架
在美国就读宾州大学华顿商学院的Chris,金融背景的敏锐度如何协助他掌管企业与球队
?他认为:“经营球队必须具备财务管理观念,跟金融专业比较没有直接关系,重点还是
了解这个球类需要什么,懂得沟通与整合决策。”从金融跨界运动,对Chris而言,“Bre
aking Boundaries”有几个不同的深层涵义。
首先就企业而言,富邦企业母体横跨众多产业,延伸多元触角,该如何整合效益,Chris
说:“运动产业的观众较为年轻,过去金控客户群主要是40至60岁的族群,但是透过经营
球队,可以让年轻族群对公司产生认同感及喜好度,给予年轻族群良好的第一印象。这需
要长期培养跟年轻族群的关系,待他们收入提升,成家立业,就会对企业贡献实质的收入
,这是企业的长期策略。”
而对Chris而言,跨界经营运动产业,最大的理由是热情,他分享富邦育乐的理念:“我
希望让体育成为生活重要的一部分。”他认为教育应该从小多元发展,每个人都有不同的
天份,但是台湾较注重考试与升学,在美国受教育的他,体验到从小参与体育可以帮助学
生习得课堂上学不到的经验,学业和体育应该是要并进,而非只能选其中一条路。
他认为:“透过团队运动体验到价值,即使未来不是职业球员,也可以从中培养许多良好
的人格特质,包括:纪律、团队合作、毅力、面对输球的受挫力、心理素质等,特别未来
是AI时代,需要的不只是被动死背的教育,需要更多主动的发想与合作,尤其现在自己有
三个孩子,对于教育特别有感。”
另一个“Breaking Boundaries”的深层意义比较属于个人,Chris观察:“我们身处在这
个时代,Social Media社群的影响很大,我们吸收更多资讯,感觉生活丰富很多,但反而
因此被侷限在某种Boundaries里面。”他认为现代人每天活在忙碌的循环中,为这些过多
的资讯反应,越来越少时间静下来思考:“什么是你真正想要的?什么是真正重要的东西
?长远的目标跟策略是什么?”他认为反而越容易被牵着鼻子走,不像过去有比较多主导
权,花时间思考、策略订定、目标订定,“我觉得大家像活在隐形的Boundaries里面,一
直在里面打转。”
最近Chris看到Nursing home survey(养老院的调查)很有感,调查中询问这些即将面临
生命终点老人们,过去人生“后悔的事情”?首先第一名是:“我活在别人的期待里,没
有去做我真正想做的事情。别人要我做什么,社会要我做什么,我就一直做,然后就老了
。”
Chris语重心长地说,这些老人家后悔自己花太少时间跟真正重要的人相处,所有时间花
在追逐外在的名利与成功,伴侣跟孩子越来越少有品质的相处时间,孩子跟大人都一直滑
手机跟iPad,他希望大家一起去跳脱这个隐形的Boundaries:“改变生活习惯,活出不后
悔、更有品质的人生。其实不需追逐太多外在的东西,这些不会让你更快乐满足。”
靠着使命感 挺过考验时刻
或许Chris有着人人称羡的人生,但其实每个人的出身不同,人生使命也不同,身为基督
徒的他经常思考自己的人生使命与意义。就像在经营运动领域的过程中,他也常感到挫折
,尤其经营球队跟企业最大的不同在于,运动产业大家很在乎输赢。即使软硬件、球迷服
务做得再好,只要输球了,对球队的压力就是血淋淋,每一场球和每一个球季都只有一个
赢家,输一分还是输!
金控产业不同,金控不会只有第一名是赢家,其他就是输家,企业也不会每天公布业绩,
只需要每月一次。但是球队比赛只要一结束,马上新闻跟报纸就铺天盖地宣传,如何面对
输赢又稳住阵脚,是每一支球队最大的考验!他坦承在经营的过程中,也曾想要放弃,他
说:“这段路程,对我而言最重要的是上帝,祂让我觉得,我需要继续留在这里,给我很
多鼓励,让我继续坚持下去。”
谈到未来的期望,随着疫情慢慢解封,Chris希望可以多跟亚洲篮球队交流,让球队能够
更进步。“今年我们有参加EASL,简称‘东超’东亚超级联赛,跟日本、韩国、菲律宾等
职业球队冠军及亚军做交流。接下来希望我们的水准是可以跟日本及韩国抗衡,增强我们
的篮球实力!”内敛的Chris,喜欢思考策略,也擅于鼓励人,期待他继续秉持热情与使
命,让台湾体育继续发光发热。
作者: Hohenzollern   2023-07-09 20:46:00
维基解密认证的大摩瞌睡虫维基解密有很多我国政界商界的料义大犀牛是他伯父蔡明忠要买的 刚好他想像国外一样操作职业球队富邦买球队打SBL十二个球季 只拿到一座冠军
作者: StarTouching (抚星)   2023-07-09 21:46:00
确定要提到华尔街吗 小心翻出睡觉新闻
作者: Hohenzollern   2023-07-09 21:59:00
直接去看维基解密就知道J.P. Morgan和美国政府讲谁

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