如题
请问有人成功申请过吗
先附上购票页面中说明的条款
https://i.imgur.com/KCL8Y6j.jpg
我全家一起购买了四张11/19开幕赛的门票
但是在11/13包含我在内的家人接连确诊隔离
按照拓元的条款 开赛10日内没办法退票
但是存在一个确诊退票机制要“私讯”粉专
于是下面看图说故事
https://i.imgur.com/EBg75NT.jpg
https://i.imgur.com/S3WD83Y.jpg
https://i.imgur.com/mQ3KJqO.jpg
票卖的那么好 但是似乎没有专责对外的票务客服部门？