[心得] 购票心得-富邦勇士官方售票APP

楼主: nepholi (我不是砲哥)   2021-04-20 13:36:05
小弟台北人
没有特别支持哪支球队,基本上跟黄金世代一起长大
每一队都有欣赏的人事物
现在30Y以上的球员、中生代、新生代
教练制服组、球场经营、行销策略
目前购票经历:
ABL梦想家+PLG梦想家(单日票10+)
PLG富邦(季票)
PLG领航猿(即将要去的季后赛4/25)
所以这篇基本上不只分享购票心得,
更多的是向富邦喊话+给其他球队驻版人员一点参考
因为地缘,
所以去年有买富邦季票A4区
虽然底下我会讲购票流程以及心得建议(就是干干叫)
但我还是有用富邦购票APP买了 https://imgur.com/uGxSGKr
G1 A4区 + G2 C205区 + G5 A2区
没为什么,流程可以再改
我还是支持属于我这个年纪的职业篮球联盟
只是站在球迷的角度给目前离我最近的主场球队一点建议
希望其他球队也可以参考一下
整个购票流程就是
1. 选日期
2. 选票种 (忘了2跟3哪个先)
3. 填写身分证+手机+图片验证码
4. 座位区块分布图+点选自己要的区域(会有票价跟剩余空位数)
5. 选位页面,点着极小的座位图考验你的手指DPI
6. 点好你要的座位后,输入图片验证码按加入购物车
7-1. 进入结帐页面
选择你要APP票还是超商纸本(手续费如果没看错是$30/张)
7-2. 填写信用卡资讯按付款
8. 结帐成功可点选跳去订单资讯
先讲值得称赞的地方:
☆ 整体APP速度流畅,要等待的loading时间近乎0,
小弟做这行的所以看得出来服务器跟网络部分有下功夫
没了。
因为其他的地方是我觉得本来就该做好的所以就这样
再来就是不太好听的地方:
★ 我登入APP就已经是会员状态,到底为什么要再输入一次身分证+手机?
(在我打这篇的同时又不需要了)
★ 再来这一点真的是我整套跑下来最不爽的地方
富邦不要跟梦想家一样搞内定或是公关票发过头
真的会让我们这种愿意花钱支持入场的球迷觉得自己被当北七
12点准时点进去,用不到0.1秒愣住+质疑上面说的那点
然后花了3秒输入资料点进去
结果我季票买的A4区就长这样了 https://imgur.com/rIsJx4Y
是用PC的人手速都比我快???? 连我刚刚上面说的step5+6+7都做完了
如果说机器人抢票也要有内部人员泄漏整个流程+标签
还是你们决定要非常贯彻场边席的球迷才是需要照顾的球迷这件事情
★ 在我打这篇的同时,点场次后又不需要选票种跟输入身分资料了
应该是发现这个步骤就是标准的一种设计完流程之后
自己没有下来实际做过一次的叫做没有职业素养的行为
要搞职业化就请你们尊重专业,不要随便找几个工程师就想应付了事
就算你们没有专业的PM或开发团队,
找个有UIUX经验的人来买一次不就知道了
抱歉越打越像个版QQ
我会再贴给富邦小编去建议一下这些事情
我相信版上比我更支持PLG,不管实体的或是线上观看
身边打球的朋友也越来越多在讨论以及揪团看球
基本上我这个年纪的已经有些许消费娱乐能力
或多或少都可以用各种方式支持球队跟球员
球员的最大工作就是精进自己、打出身价,其次才是配合球队的行销
所以球迷苛求最多的不会是对球员,而是你们球团
从小细节就可以看得出来
你们到底是把球迷当这整个职业联盟的一份子还是当盘子
借隔壁版的话:不离不弃,被当北七
就问一句,球团GM有没有自己下来买过票?
作者: drinkmywater (爱喝水的学生)   2021-04-20 13:47:00
卖光了? 天啊
作者: handsomehank (吓谁)   2021-04-20 14:30:00
说个笑话 前几天乡民说太贵
作者: bobwalkerkao (鲍伯‧渥克‧高)   2021-04-20 15:01:00
剩边边吧季票不包含季后赛但有优先购买资格阿 现在是10张季票同一人只有4张优先 请问另外6位是鬼? 1张季票也4张优先 多生出来3张的凭什么优先…还没分区勒
作者: richard88502 (RichardChi)   2021-04-20 22:00:00
有人知道b区的销售情况吗

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