[问题] 攻城狮季票问题(已更新)

楼主: v70800045 (annie)   2020-12-23 13:45:34
朋友没有PTT帐号
以下帮他代PO
11月时购买了攻城狮季票“尊荣攻城狮元帅”
售票网写“将于11/20前由专人进行电话联系”
但到现在一直都没接到电话
回去FB季票贴文找看到写
“请于开幕战当周凭ibon票券至现场季票服务处兑换赠品、纪念套卡,
每场比赛凭各场次对应日期之纪念票券入场,每张票单日限一人使用。”
但我根本没收到如何领取ibon票券领取方式
打给ibon客服要我打给拓元
打给拓元直接打不通
私讯攻城狮FB、IG也都被已读不回
写Mail也没有任何人回复
直接在贴文下面留言也被略过
剩下两天就要开赛了啊啊啊啊啊
到现在一张票券都没拿到
这购票体验实在有点差
有人买季票遇到跟我一样的问题知道该怎么解决吗~~~
更新:
结果发文不到半个小时朋友马上接到电话
说因为来不及寄送季票都改成现场领取
果然发ptt比私讯有用啊
作者: jjjohnny1282 (伏特加菲貓)   2020-12-23 14:03:00
高调喔,快出来面对,不是新联盟就可以摆烂
作者: globalhooper (The Professor)   2020-12-23 14:36:00
幸好解决了
作者: jjjohnny1282 (伏特加菲貓)   2020-12-23 14:40:00
哎呦,处理很快喔!懂危机处理
作者: bobwalkerkao (鲍伯‧渥克‧高)   2020-12-23 16:56:00
不要这样啦 富邦去年也是季票印刷出问题现场领没寄

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