我也办过大型展演活动,一个会场动辄几千人进进出出的
主会场 副会场 嘉宾 嘉宾亲属 媒体人员(平面/电视/网媒) 一般观众
工作人员甚至还要分级别
要怎么管理呢? 就是你们的场馆主任要事前都做好证件划分
有些是媒体拿的是单日采访证 有些嘉宾也是 也有的是整个工作期间都适用
嘉宾也有分他是来参加哪个项目单元,我会给他什么活动跟会场可进入的权限
可使用的休息区域也会分等级 这些都不难,有办过活动有经验的会场主管都会做!
※ 引述《jason0741 (binson)》之铭言:
: 不好意思 手机排版请见谅
: 大家好我是SBL的工作人员
: 在这边跟各位解释一下,因为这次比赛在高雄所以我们只派15个有经验的人下来剩下的都
: 是找当地的学生
: 他们几乎每个人都是第一次做工作人员,所以自然很多人他们并不熟悉,但找规矩来说不
好的,我知道到外地办活动找工读生是难免的,
但你办的不是流动摊贩夜市,是一个有周期性的活动,所以你知道你应该做工读生培训吗
不是发个500块包一个晚上,到现场才教他们要干嘛,这样神仙也难救悲剧啊!
而且你要编一个工作手册,让所有工作人员甚至采访的媒体人员也知道
哪些证件可以走到哪些区域,有些摄影记者或是文字记者拿一张证件想要满场跑的
我直接设人员证件检查哨口,你的证件上面譬如只能进入A/B/L/Y区 就不给你进C区!
如果是有开闭幕人潮众多时,部分摄影记者我还会发背心给他们
有背心的才能在我的主舞台附近走动,没穿背心的摄影记者,不好意思,今天没你的事
: 管球员教练进场都要配挂证件的,只是因为我们常看所以我们知道哪些是教练,所以这样
常看就可以放行?
你看看同样是世大运,有因为是地主运动员,他忘了配挂证件,安检站就请他回去拿了
: 这里的工读生比较不熟悉才会发生拦教练这件事
不要推给工读生,工读生的教育训练不足,是主办单位的错! 这是我以前长官教我的
: 然后我要说明一下进洞口是不用验票的因为在外面撕票时已盖章,所以入洞口是凭章进出
: 的,造成您的误解不好意思
进出动线应该早早就设计好,人潮达到多少,就要立刻开启哪些新的动线舒缓人潮
更何况SBL现在一场的人潮可能比国宾戏院还少,你有这么多人力配置还管不好....
: 最后为上礼拜我们工读生对球迷摔椅子作势要打人这句话,做辩驳一下。
: :“你一直赶是在赶沙小?”,那是不是因为这句话,他才会摔椅子“反呛”?或许摔椅
: 子动作不对,但双方都有错吧?不要只用单方面说词就骂我们,垃圾工读、什么给狗干的
: 都出来了,要骂就不要人身攻击。
还是老话一句,工读生的确有可怜之处,但这时候主办单位更该有肩膀,出来扛责任!
工读生不是万用的倒霉鬼,他们会如此状况外,
也是因为主办单位自己挑人到教人都没做好所致
: 最后澄清,我们确实是要尽速清场因为这是场馆规定还有上面规定并且是一直以来的规定
: ,场馆如果要关门我们不可能让球迷都困在里面
如果有清场必要的需求,更应该利用现场的广播设备系统,
在活动结束之后,跟现场观众好好讲清楚,
然后可以适当地,关一小盏灯光(但这要事前就有准备设计,而且要拿捏妥当!)
让观众有一种真的要关场的心理准备,赶紧离开,
然后若还有观众还在状况外的,则会请工读生非常客气地去跟观众讲
除非观众就是硬要‘欢’,这时工读生怎样也不能有脾气,照SOP走!
立刻请正职的人员或主管出来,协助处理特殊状况,用最有经验最peace的方式搞定
: 然后高雄巨蛋场馆规定禁止饮食,是场馆规定,并非我们自己限制规定,既然场馆规定是
: 要保护球场,那就大家尽力配合吧。我们会限制吃东西,但你自行偷带进去,被我们发现
: 我们还是会请你拿出来,大家互相配合,就能减少无谓的争吵。
如果贵单位有在出入口动线上,挂出禁止饮食的牌子劝导,然后在检票过程也呼吁
等到进场之后若发现真的有人在饮食,一样,SOP先请负责区域的工读生先劝导
而且票卷贩售时,也都叫尽量做到包括场馆规定,进出场时间等
越清楚就越能减少两边的误解,你白纸黑字写上去的话,就不用怕被人说你变形虫执法
但你越是随便处理事前准备事务,那就是给自己找更多麻烦在后头
: 最后也希望大家以后还是可以踊跃进场支持台湾篮球谢谢
那也请麻烦不断提升办比赛的各项细节好吗?
台湾都曾经有过职业篮球联赛了,现在退回半职业化,结果主办单位更业余[email protected]$%Y^
台湾的国民素质其实算不错了,但主办单位只要便宜行事,就很容易有各种状况发生
既然有好的国民素质,那就更应该用高规格SOP来办活动的幕后执行!