by 詹姆斯‧2017年12月11日 上午10:36
2017-18 SBL超篮例行赛第二周在台北和平篮球馆迎来“台银主场周”,台银砸下重金“
行销主场”,球团自己三天三场就买了8500张门票,其他行销宣传活动配套预算不计在内
,光是台银自己买票就花了210万。
台银本周在和平篮球馆有三场主场,比赛气氛确实因为砸大钱投资,买票送票动员,加上
活动、有吃有喝有奖拿,场内场外热闹非凡,跟以往SBL例行赛气氛大不相同,台银三战
每场至少都有超过3000人以上观战。
台银球团很辛苦很用心肯投资,值得鼓励,SBL需要投入更多行销宣传,扩大投资服务球
迷,这也是必须要做的工作。只是过去14年,SBL并没有真正投资,把市场、产业、球迷
服务当一回事去做。
现在问题来了,台银这样的投资、行销、砸钱,自己买了六、七成以上门票撑场面,动员
2000-3000人炒热比赛气氛,这样的行销思维和市场推广,是正确还是荒缪?是为篮球产业
市场打基础,还是搬砖头砸自己脚?令人错乱。
初估,台银玩一周三场主场周的预算,至少超过400万,再打个八折,至少要花上320万,
如果一支球队一年玩个三周主场,每支球队一年至少要多花一千万。
台银、台啤是公营事业单位,预算年度编了就OK,赚不赚,并不重要。对私人企业球队来
说,一季如果玩三周主场要花上1000万,这样的投资、预算、投报率、市场效果究竟多少
?那是需要去计算和计画,私人企业球队花的是老板、企业自己的钱,不是像台银、台啤
花政府的钱,编了预算砸下去就没事。
如果一场比赛进场是4000人,其中有3000人是球团自己买票动员进场,这样的行销、战略
、手法,真的能挽救SBL和台湾篮球产业,打造SBL和台银篮球队品牌价值?我是很怀疑。
我并没有要浇台银和SBL冷水,我一向支持球团,支持SBL,支持台湾篮球,但我一直认为
这种主周场认养行销,球团自己买票、砸钱、送礼、动员,做出场面和热闹的“主场认养
”行销手法是很愚蠢的行为。
甚至可能是慢性“自杀”。
球迷需要的是什么?一是很棒的场馆,不要跑来跑去,移来移去,搞得大家都不清楚比赛
地点和状况,二是精采的比赛,球员要拼、技术水平要拉上来、比赛要有竞争力,三是看
球星,塑造球星,四是现场有吃有喝有玩有服务,宾至如归最重要,同时可买点好商品回
家,五是得到感动,以上的一切塑造令球迷感动氛围,六是宣传细节和管道,官网和官方
社群、IG无孔不入的服务和最新资讯最重要。
主场周的认养,台银光是一周三场主场至少砸了300-400万,但真正被吸引的球迷有几个?
真正被服务到的球迷有多少?SBL总体行销、宣传、官网、社群、商品、服务还是几近于“
零”,这一周来看球的球迷,以后还有多少人愿意自己再买票进场看球,享受比赛…。
动员没有不好,可以扩大感染力和参与,但每场比赛球团自己要买3000张票来送,那就有
点“走回头路”,还要砸大钱送礼,满足动员球迷,这对市场、品牌、形象、培养球迷、
宣传来说,那是贬值,没有加分。
我还要再想想,SBL这种主场周的认养,球团自己买票动员、疯狂大方送的“游戏”究竟
能这么玩下去吗?能玩多少次?可以玩多久?这么玩真的叫做市场推广和行销?
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