《台中。南区。托婴中心。淳C》
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【声明】
我宝贝儿子约11M大开始
就送至台中南区淳C托婴中心至今已满2Y多
以下全部都是我们的自身经历与事实阐述
绝无任何捏造、诬蔑、毁谤、加油添醋、无中生有等情况。
最后，附上尽量完整的对话纪录佐证。
(我有保留从创建群组至今的完整对话纪录，但仅公布重点事件的部分)
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【先说结论】(文章很长，不想听废话的看完这段就好)
事发至今，心情已经完全平复
父母自己也有需要检讨的地方
我希望用最平舖直述的方式
不带入过多的情绪把我的经历分享出来给需要的人
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如果你们是属于孩子丢出去之后
什么都不会过问，也不会关心
托婴中心说什么你就听什么
对于小孩的状况不会想要进一步了解
又或者你真的忍不住问了
但很能忍受负责人那种不耐烦又带点酸人的口气
那么，这间真的就是你们最完美的选择
贴心提醒，务必记得要主动提出先付订金卡位
不然他们学生真的很多唷，完全不缺学生唷
很容易就会跟你说：额满了！
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首先感谢他们对孩子的照顾
孩子也确实很乐于去学校上课
班级老师也辛苦帮我们纪录孩子的学习跟成长过程
这些都是不可抹灭的事实
每次看到孩子可爱的照片
什么狗屁倒灶的事就都抛到脑后了
也很感谢淳C的两位负责人
让我们上了宝贵的一课。
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以下统一用代号简称
【淳C】：托婴中心
【FBB】：经营者先生
【FMM】：经营者太太
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我认为，［对小孩的照顾］与［校方跟家长的良性沟通］
都是托婴很重要的一环
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［对小孩的照顾］部分：我是真心给予肯定的。
学校跟老师都很用心，这点不可否认
每周会安排不同的主题课程，带孩子体验并拍照纪录
节日、生日也都会特别帮孩子安排制作小物当作纪念
定期环境消毒，尽量给予孩子安全卫生的环境
孩子也很喜欢去上课，生活照片会上传云端
能让家长清楚知道孩子在托婴中心的学习跟成长
甚至我之前也很常在个人社群分享或赞赏托婴中心的用心!!
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［对家长的沟通］部分：我是连0分都不想给！
（就是本篇重点）
话先说前面，带孩子的班级老师本身完全没有问题
我也是给予高度认可与肯定
至少跟老师的面对面沟通都算顺畅
若有疑问的部分也都会耐心解释。
而沟通上真正有问题的
正是经营者两夫妻
家长除了联络簿以及接送上下课时才有机会跟老师交流外
剩下你唯一可联系的窗口
就只有和FMM的三人群组。
而有状况需要跟她的对话时
口气都是那种居高临下的感觉
永远都会拿‘为了孩子、为了老师’
来合理化她的言行
感觉我们只要多问一句
就是恐龙家长、很难配合的感觉。
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具体事证例如：
1.初期刚送孩子过去托婴
有些状况我们只是在群组提醒老师协助留意
如果配合不了或有造成作业困扰
都可以直接跟我们沟通
但FMM却说如果我们担心
叫我们去找褓母，我们会更放心。
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2. 后期，早上送托时提醒小孩特定部位有红疹
后续老师拍摄孩子身体照片至群组
但没有拍摄到我们提醒的特定部位
我随口询问了一句：特定部位还有红红的吗？
FMM却劈头就质问我们自己早上都没有检查吗？
更直接回复这样子的询问会造成老师的困扰
叫我们另请高明，他们无法胜任！
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※还有很多类似的情况，可以详见对话纪录
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我真的不确定我们是不是个案
或我们脾气比较好看起来好欺负
因为我也没跟其他家长交流过
所以只能单纯就我们的自身经历
分享给家长们自己去评断。
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再说一次
我们所遇到的你们不一定会遇到
也不希望你们遇到
撇开经营者的人格与处事态度方面不谈
他们是一间好的托婴中心。
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但身为一个托婴教育单位
经营者的言行举止与处事态度能否被忽略？
我不清楚。
如果我的文章能够帮助到正在选择托婴中心的你，
又或者他们愿意改善自己的言行，那也就足够了。
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【进入正题】(文章很冗长，真的很冗长)
※文中所述的情况都会附上对话纪录
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＜前期＞
当初选择淳C托婴其中最主要的原因
是以距离与接送的便利性为考量
网络上对于这间托婴中心的评论文章也不多
但能查到的资讯我们通通都看过一遍了
我们评估过负面文章所出现的状况
（文章很少，有兴趣可以自己去查我就不多做赘述）
单当初觉得至少是在我们能够接受的范围内
所以就直接决定这间送托。
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接着我们就开始与淳C托婴中心联系
（时间大概是2022年Q3接近Q4左右）
在前面的洽询，主要都是对两夫妻中的FBB
联系过程中
有询问何时可以安排参观、何时可以预约登记
最一开始FBB以疫情的关系加上因为明年才能入学
建议我们年底再过去参观跟详细询问
但因为我们希望可以先登记保留名额
FBB一直回复我们说我们那么早询问
一定会有位置。
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时间到了年底，我们又打过去询问
FBB又跟我们说因为明年的政策还没公告
可能会有所变动
所以请我们大约元旦过后再询问。
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接着，元旦假期结束之后
我们就立刻打过去询问
（真的是立刻，2023/1/3）
结果对方居然跟我们说：没有位置了！
我：？？？？？？？
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当下我真的滚到不行
因为我们从前三四个月前就一直连系
如果真的额满或不收，大可直接告知我们
好让我们赶快寻找备案。
所以当下我跟太太就直接过去托婴中心当面了解
当时现场只有FMM一个人
我把从去年到现在的整个联系过程叙述一遍之后
FMM自己说：
‘那这件事情真的蛮严重的，这是诚信问题’
后来FBB出现了
FMM也问他是不是有答应要帮我们保留名额
FBB才说他很抱歉，会帮我们安插一个名额
四月就可以报到
然后才拿出表格请我们填写
重点是填写完也没有要收订金的意思
是我主动询问之后
他才说，没关系
有填写申请表就一定会帮我们保留名额
我说，没关系
我现在就要付订金！
（因为前面发生了这件事
我真的不知道后面会不会又出现什么变量？！）
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最后我付了订金，拿了收据，
才成功保留名额入学。
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＜初期＞
时间来到4月，
入园后FMM会创一个群组
只有爸爸妈妈跟FMM的三人群组
除了联络簿可以留言给老师外
若有其他问题
就是只能透过这个群组联系
再由她转达给老师。
为了保护老师下班后还要被家长骚扰的风险
这个做法我完全可以理解
（我身边也有人是从事托婴、褓母的工作
完全知道她们有多辛苦）
但因为我本人工作因素有两只手机
有时候工作时间不一定两只手机都会在身上
所以我也把我另一个帐号也加进来群组
结果FMM问也不问就直接把我另个帐号踢掉
我解释完之后，她说她这样很难分辨
（我满头问号??? 也想说OK没关系，就配合你）
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接着，
因为哥哥在进到托婴中心之前是先找褓姆照顾的
所以对于托婴中心的一些规矩跟配合的方式
都还在摸索跟熟悉的阶段
也不太清楚托婴中心能够配合的程度到哪里或该怎么拿捏
况且我们是第一胎
所以在初期会问一些类似的问题想要了解跟确认
但这位FMM的回复虽然表面看起来很正常
却总透露出一种
‘你们如果配合不了就不用勉强
去找褓姆照顾，这样你们就不会担心
也不会来造成我们的困扰’的感觉。
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老婆问我她怎么会这样说话
但我也还是说服自己跟老婆说
‘老师们很辛苦，我们能够配合就尽量配合
只要孩子都健康快乐就好，她可能只是不太会说话
不知道怎么表达，应该不是那个意思’
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※具体可详见对话记录
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现在回头想想都觉得
我是不是换位思考换得太过头了？
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＜中期＞
孩子慢慢长大
尤其男孩子跌倒摔伤我都觉得很正常
只要没有生命危险
我都抱持着完全信任的心态
平常托婴中心突然打来说小孩发什么事情
我第一时间都是先了解事发过程
接着确认有没有伤到其他小朋友
也完全没有责怪老师或任何其他的想法
只是请老师多费心照顾。
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有时候孩子在学校发生状况
只要有主动跟我们回报的
我们也从来没有去打扰过老师
偶尔几次回家发现小孩子哪里有状况
是老师没有特别说明的
或是妈妈有些细节没有问清楚的
我会针对细节厘清的部份
在LINE或联络簿上询问或提醒
单纯只是想要了解
并找出是什么原因造成的
然后我们家长跟学校彼此再多留意就好
我们的出发点就这样子而已。
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但这位FMM似乎把每位家长
都当作是恐龙家长在对待
只要多问一句，多提醒一次
就觉得我们是在找他们麻烦
回复都会先回得很不客气
也没打算要跟你好好沟通
然后开始装可怜说她们的用心我们都没有看到
老师很受伤。
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我再度：？？？？？？？？？
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然后我还要打一大段跟她说明我们的本意
请她不用那么玻璃心
结果也是已读不回
※以上具体可详见对话记录
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＜后期＞
因为去年(2023)知道怀上了老二后
我们讨论了很久
最后还是决定让弟弟也交给淳C托婴中心照顾
分析评估几个原因：
1.南区的准公共托婴中心真的不多。
2.综合一年多来在淳C的经历
除了我们跟负责人之间的沟通、应对问题之外
哥哥在那边也没遇到什么大问题
适应也都算良好。
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而且我们也不希望因为大人的事情去影响到孩子
只要孩子能够好好的受到照顾
开心学习成长
我们家长忍耐一下也无所谓。
（对....我们真的蛮Ｍ的）
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所以也在确定了之后
立刻就告知负责人
弟弟也要预约登记入学
FBB一开始也是信誓旦旦的说
一定会帮我们保留名额
还一直跟我们说恭喜
后来在统计今年度(2024年)新学期的申请书
也有请我们先填写弟弟的那份
（这里我犯了一个错误，当初不知道在想什么
完全没有将申请书留底一份就交出去
所以只有校方那边有，他们也可以不承认）
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申请书递交出去后
始终都没有跟我们提订金或注册费的事情
当时也不疑有他，想说哥哥都在这边念了
应该不会再发生同样的事情吧
正常应该也会帮我们保留名额吧。
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接着我们就从妈妈怀孕期间
一直到弟弟生出来的过程中
都有一再的跟FBB确认
是否有帮我们保留名额
FBB每次的回复都说：
‘有有有，一定会帮我们保留，请我们放心。’
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忘记是5月还6月的某天去接送孩子时
我过去询问FMM弟弟入学的事情
结果FMM当着其他老师还有小孩的面前
笑着说：‘你们还没有缴注册费啊?’
‘或你们也可以不用来给我们托啊^^’
然后接着说：
‘细节你还是要问FBB，主要是他在处理的’
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我有听错吗？
这是从一个托婴教育单位的经营者口中说出来的话吗？
当下我看小孩跟老师都在那边
加上我赶着去上班
也没有当场给他难堪或回她什么
想说后续找机会在询问FBB。
但我听到的当下真的又震撼又愤怒。
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※已下可详见对话纪录
一直到2024年6月19
当天早上我送孩子到学校时
有跟班级老师提醒说
孩子的鸟鸟跟睾丸中间红红的
请老师再帮忙留意确认。
妈妈也有在联络簿上留言提醒。
过了一阵子
托婴中心如往常一样
他们每天都会发孩子身上哪里有伤痕或异常的部位照片，
让我们家长确认，
但因为发来的照片中，
没有鸟鸟跟睾丸中间的照片，
所以我随口问了一句，
：‘鸟鸟掀起来的地方还有红红的吗？’
（我只是想要确认，是不是已经消掉了所以没有拍）
结果这位FMM却反过来质疑我们：‘你们自己早上都没检查吗？！’
（我：？？？？？？？？？）
接着我解释说只是单纯想要确认一下，
早上也有当面请老师帮忙多留意。
结果这位FMM直接回我说：这样老师太辛苦，叫我们另请高明！
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你ＴＭ到底要不要听听看自己在说些什么啊？！
到底是我见识太浅，还是我涉世未深？
是每间托婴中心的姿态都高成这样子？
还是只有这间特别趾高气昂？
我重复反思自己，
到底是不是我们有哪里做得不够圆融完善
还是哪里有去得罪到他们，
我想破头还是百思不得其解。
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最后我还是压抑住自己的情绪询问她
我们有故意找他们麻烦？
还是我们真的很难配合？
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她回复说：
‘因为觉得老师太辛苦了，未来２年多怕老师会跑掉。’
然后开始把孩子拿出来当挡箭牌，
说她很爱孩子，但是是爱很多孩子　（？？？？）
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我当下是真的完全听不懂这家伙到底想要表达什么
我问她要不要找个时间当面聊一聊
然后她就只回我一句：‘就这样’
所以‘就这样’什么？
到底‘就这样’是什么意思？
直接拒绝沟通？
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后面接连几天我送孩子去上学，
看这位FMM完全没有打算
要过来跟我解释或尝试沟通
甚至还疑似在故意回避，
最后我忍不住直接问班级老师说：
‘我们到底有哪里造成你们的困扰吗？’
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班级老师也支支吾吾的说：
‘就爸爸妈妈时常会同样的事情重复询问’
其它也说不出个具体的事证。
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※后来得知，所谓她觉得发生过‘很多次’的重复询问，
我回头翻了所有联络簿跟LINE的对话纪录，
根本只有一次！（5/31我在联络簿上留言询问）
若真的有我遗漏的，也绝不可能超过三次。
因为就如我前面所述，如果不是很严重的我不会过问
或者我觉得有必要厘清确认一些细节的事情，我才会询问。
但却能够被她渲染成我们好像时常这样造成老师的困扰。
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经过这件事情之后，妈妈就问我说
他们会不会真的就不让我们弟弟去托婴了
我还天真的说不可能吧，就算FMM这样讲，
但FBB也一直答应我们一定会保留位置，
上次FMM也说招生细节主要找FBB询问，
而且就算真的拒收，
那也早该再3-6个月前就应该要告知我们了。
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接着时间来到了7月，
我想说剩下不到一个月的时间新学期就要开始了，
所以就直接找FBB，要当面确认注册费的事情
结果！FBB居然回复说，他们没有要收我们家弟弟
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我当下真的是祝你们全家出入平安！！！！
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我也直接把话摊开来讲，
问他我们到底是哪里有得罪他们
为什么每次我们询问什么事情
回复都对我们充满敌意？
而且在这之前，
每次询问你弟弟入学登记的事情，
你都信誓旦旦的说没问题
一定会帮我们保留，
然后现在你跟我说拒收？
你如果要拒收，
早该在3-6个月前就要主动跟我们说了？
为什么现在才说？！
而且还是我主动来询问的？！
如果我都没问，
是不是到8/1当天送来我们才知道你们拒收？！
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FBB回答不出来，
这个时候又把责任推给FMM了
说：‘毕竟负责人是挂FMM的名字，还是要尊重她的意思’
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听到这边，我已经懒得再跟他们继续说下去了
你们赢了，我认输了，
我们在这间托婴中心的故事到这边就结束了，
剩下的，就交给你们了。
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大儿子8月要到新的幼稚园了
老二也找到环境更好、更有规模的托婴中心了
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＜结语＞
事情7月初发生，哥哥7月底毕业
这段期间每天早上我送哥哥去上课他们几乎都在场
但这两位所谓的"经营者"、"负责人"，竟然选择装作没这件事
也完全没有打算主动来跟我沟通或解释任何事情
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也是啦，
毕竟他们可是很"用心"在经营的夫妻
可能觉得没必要来跟我们这种"难配合"的家长解释
最重要的是他们完全不缺学生，
市场上托婴中心现在可火了，可是抢翻天了
他们完全有资格可以筛选"优良"的家长跟学生。
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所以我区区一介草民，
只能透过我一点点微薄的叙事能力
将我们小小的、不足挂齿的就学体验，
分享出来给你们参考。
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我再次强调，
我非常感谢也肯定班级老师对孩子的细心照顾与付出
孩子的成长与笑容都是不可抹灭的事实，我心存感激。
但这种一天到晚再教导小孩子要有诚信、要有耐心
结果经营者自己是最没耐心跟诚信的地方，
家长们可以评估看看适不适合你们。
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你要说我因为被拒收，才故意发文公审
我也会大方承认的说，是！
现在回头想想，也真是谢谢她们拒收，
才让我萌生把所有事情都说出来的念头
她说她们不想再忍受两年，
我后来想想，
我们也不用再为了孩子多忍受两年。
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这是我们在这间托婴中心一年多来的经历，
有一说一，没有任何加油添醋或无中生有
并附上尽量完整的对话纪录佐证。
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希望我们的故事
可以帮助到正在寻找或犹豫要去哪一间托婴中心的你
但以上纯属我们的个人经历，
也欢迎有去过这间托婴中心的家长互相交流，或亲自去验证。
也祝台中市南区淳C托婴中心生意兴隆永不缺生。
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#不接受此中心任何人员以任何方式与我们联系
#更不接受不相关的第三人来护航揭他人小孩隐私
#好好跟自己解释
#好好对待家长跟小孩
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《台中。南区。托婴中心。淳C》
＜案外案＞
在这篇文章还未发出前，因为真的气不过
所以在自己的IG跟脆心情抒发，
预告月底准备发文说明我们遭遇的所有始末
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一件事情本来就该有正反两面的声音
既然我选择公开发文，
就完全不在意你是持赞成还是反对立场
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我甚至什么具体的事情都没有提
也明确说明孩子还在就读中，不希望去影响到孩子
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结果有家长发现我所说的托婴中心
跟自己的孩子疑似是同一间
于是自己截图文章跑去询问FMM
并且询问这个是不是再那边托婴的孩子
FMM得知我准备PO文的事情
居然把我儿子的隐私状况在未经我允许的情况下
随便告知了一个不相关的人
甚至加油添醋说，我们家孩子有打人咬人的情况而我们却没有制止！
而且说，他们已经通报社会局备案！！
这是非常严重的不实指控。
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我不确定这位家长自己有没有灌水
毕竟我没有看到她跟FMM的对话纪录
但完全可以确定的是，
她确实从FMM那边得到很多关于我们家孩子的资讯
.
并且在我的串底下护航带风向
扭曲我儿子的行为，但根本与事实不符
更回头请我们父母反思检讨自己的行为
.
我不怪这位家长，有些网友可能知道是谁
但请不要去打扰她或肉搜她
.
我只想问，
身为托婴教育单位的负责人
把你家宝贝孩子的隐私，未经同意告知不相关的第三人
这样的行为是合理的吗？　是大家可以接受的吗？
遇到问题选择先检讨别人，然后拒绝沟通，再无中生有
是这间托婴中心的价值观吗？　我不知道。you tell me.
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