[请问] 交易失败商家坚持没有请款(已解决)

楼主: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2026-08-07 15:59:44
更新
刚才突然收到王道入帐通知,3500元回到帐户了。
https://i.imgur.com/Nc23NhV.jpeg
因为预计9月要北上住宿,因此8/3透过雄狮旅游app订房,线上扣款使用全支付绑定王道签
帐金融卡。结帐后出现订购失败,雄狮旅游随后也发短信表示已取消刷卡授权未扣款,隔天
8/4登入王道银行3500元也有回到帐户。
8/4晚间再次订购,结果一样出现订购失败
https://i.imgur.com/dclLzKs.png
以上两次订购失败都有收到全支付退款通知
https://i.imgur.com/kqm9PmW.jpeg
https://i.imgur.com/9F7UcbU.jpeg
重点在于8/4这笔金额居然在昨天8/6被请款成功
https://i.imgur.com/Ja7fylc.jpeg
https://i.imgur.com/nJowAAv.jpeg
于是今天8/7致电雄狮客服,客服表示系统显示订单失败也未授权扣款,要询问王道银行那
边。
https://i.imgur.com/mYGpLLO.jpeg
https://i.imgur.com/umb1Nsh.jpeg
王道银行客服查询后表示跟我看到的状况确实是8/6被请款了;一来一往之间两边都有资料
截图可以确认,因此完全不知道该笔3500元跑去哪里?
查询全支付帐户余额一样没有
https://i.imgur.com/zfibAdV.jpeg
也许有人会问为何要用雄狮订房,因为个人之前出国跟团与国内住宿都是透过雄狮,整体体
验是不错的(都是app订购订单也都成功)。
加上本月我是寿星,寿星折价券+雄狮币可以省下500元。
顺带一提,雄狮在8/1以及8/2都有系统维护升级,因此我才特地等到8/3订购,结果就遇到
订购失败的状况。
因此想请问各位帮忙看看到底是哪个环节出问题,谢谢!
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2026-08-07 16:21:00
签帐卡圈存 90天后会还你 以后不要拿签帐卡那些都不会是即时交易
楼主: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2026-08-07 16:30:00
楼上,确定不是圈存,而且已经入帐请款了。等等,意思是90天后再看看?
作者: chinaeatshit (我爱台湾!中国吃屎!!)   2026-08-08 00:49:00
因为签帐卡都是银行批次交易 不会当下由系统更新不管是取消授权 扣款退款 都是批次作业对你来说不是圈存 对银行来说是 下次如果你是签帐卡被盗刷 你会知道签帐卡有多北烂
楼主: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2026-08-08 20:04:00
谢谢楼上c大的解说
作者: pinkbest (熊宝贝)   2026-08-10 00:52:00
所以说既然当下就有退款通知 就不用再有过多的担心了自己多事费心查询反而搞得很忙似的
作者: kattte (诚实面对自己吧!)   2026-08-10 08:40:00
楼上很有被诈骗的潜力欸
作者: sdiaa (桂纶镁)   2026-08-10 13:33:00
用信用卡吧 额度被困住影响不大 签帐卡存款被困住会吐血

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