楼主:
minlen (屏科新生)
2025-08-09 10:10:11我是买kkday的高铁国旅联票
左营台中来回
去程日期不知为何和回程是同一天
（应为9/6-9-7，却变成9/7当天来回）
有搭配了幻觉博物馆（9/7）
想改去程的日期（班次不变）
但app上无法操作
线上客服没人，打电话也没人
寄email也说暂无人员处理
客服机器人的回应是说
无法线上更改乘车日期与时间
但可取消订单并重新预定（免费取消）
幻觉博物馆的订单是不可取消的
我想问的是如果取消并重新预定
幻觉博物馆的纪录仍留着
那还算有高铁联票吗？
感谢大家
作者:
pbjojo (欧喔喔)
2025-08-09 12:46:00我记得要同时预定才有联票的优惠，如果还是要享有优惠的话得跑一趟高铁，现场请人员帮你改高铁乘车日
作者:
s910928 (很少人叫我仙贝)
2025-08-09 13:39:00以后别跟网络旅行社买，出事找不到人
楼主:
minlen (屏科新生)
2025-08-09 14:10:00原来他们公司六日是没上班的，只能等周一再打电话去问了（一般旅行社会周休二日吗？）
一般旅行社也是公司 休红字很正常 只是看业务想不想做你的后续服务这样
楼主:
minlen (屏科新生)
2025-08-11 12:57:00即使今天周一，还是无人回应，囧
作者:
power7 (泡七)
2025-08-12 10:39:00你可以打电话问我之前的经验是高铁联票退票后 选附加方案会全退但我没选过这种不能取消的活动 仅供参考
楼主:
minlen (屏科新生)
2025-08-12 19:09:00感谢楼上，今天一样email线上客服，电话三管齐下，仍然无人回应，我决定先退高铁票了