请问大家，
云端开心卡的页面上面写说可以在康是美和星巴克使用，但我实际去康是美和星巴克消费四次，只成功结帐一次，其他三次都是店员说刷下去显示不支援此钱包，所以不能结帐。
我已经先说了是用开心卡，但店员好像不知道那是什么，一直说不能用。
还是开心卡是属于礼券吗？是店员搞错所以不能用吗？
感谢各位~

你是不是看错叙述或会错意了

因为店员不会用礼拜五用星巴克 结帐的店员也是找了其他人来支援

客服回应开心卡结帐不属于钱包，只说会加强教育训练我还是不知道要怎么说明才能让店员顺利结帐，网络查了有相同问题的不少，都是店员不会用导致无法结帐