4/7看台区二楼购票时抢到1张3880的票
之后于4/8看到有人让出7880的票，后来也购入
所以于4/10填写3880这张票的退票表单并传真
11点多的时候传真，打给超级圆顶他们回复说还没收到，可能晚一点才会收到
后来下午5点多不放心，所以又再传一次，打电话过去确认但电话都没人接
约莫过了几天后都没有收到短信
4/22那周打给超级圆顶说没收到，表示会帮我查询再回复（也没下文）
在上周五（5/3）再次打给超级圆顶，就说完全没有我的资料，看有没有传真纪录再一起
传真一次给他们
后来我去调传真报表，确实显示传真成功！两次都有成功！
但是问题就是公司传真机设备老旧…系统时间是2011年9月
（传真当下也不知道，看到报表才发现）
今天将传真报表跟退票申请表传真给超级圆顶票务组
几分钟后接到电话说有收到我刚刚传真资料
但说因为日期时间不符合4/8-4/10所以不能退票
（购票后三个工作日内）
也有跟他说明是设备问题…但他们就是踩日期踩得很硬…
想问说，如果传真机显示传真成功
接收方是有可能完全没收到资料的吗？
也想询问是不是也有人是传真失败而无法退款的？
谢谢！