大家好
请问手机去年5月在通讯行买一颗"全新"电池
(当时店家自己说电池是全新的/然后不给收据 说怕被客人检举 现在我知道为什么了)
结果不到一年
从今年1月份 电池开始又老化不能用
(出现状况:掉电很快 一用就马上关机 充电才20分钟就完全充饱)
店家说可以我可以再付费买一颗新的 这次费用他可以算我便宜一些...
(感觉自己又要再去被坑)
三个问题想请教 谢谢
1.全新电池不可能这么离谱才几个月就挂 我当时应该是被坑了??
(合理怀疑当时店家应该是虾皮之类的通路 买二手的电池佯装新的帮我换吧)
2.说电池没有保固的理由 要求客人再付费再换一颗电池
客人拿到瑕疵品还要再付费? 请问这样合理吗??
3.当时老板不给收据 说是怕被客人检举 所以我也无法跟消保官申诉吗?