大家好：
日常事务接洽询问，当然会需要写信，问题是该怎么称呼对方呢？以下还要分工作接洽以
及作为消费者/售后服务的情况吗？
第一封信我通常会写机构名，如“oo基金会您好/zz人寿您好/xx公司采购部您好”
但若以后的信件中，已得知承办人之姓氏（如：其签名档显示：会计潘xx），且承办人不
太可能更换，
那以后的信件，是要写“oo基金会”还是“潘先生/小姐”更好呢？谢谢大家！

当然还是称呼机构名阿 你不用帮对方默认对方会不会换人

知道承办是谁之后写承办但其实只写个您好也不会怎样，然后不确定你说的寄信是实体的信件还是电子邮件，实体信件没写清楚承办的话，对方收到信还要办公室问一轮才知道是谁处理；电子邮件通常都直接寄给承办了，写谁没差

写他负责承办的比较好，比较亲切，而且有加先生小姐已经仁至义尽了，我觉得有考量有差，人都需要被尊重做起事来比较容易过关

个人觉得写机构/部门名，因为你也不能确定一直是那个员工经手或是那个员工还在不在

潘承办人您好