[请问] Uber eat叫外送餐点(餐点以做好)未到

楼主: raistlee (丹堤斯特.路瑟.李)   2022-09-14 15:00:11
不知道这个问题要PO在哪个版比较合适,
今天11:45叫了午餐(信用卡已经付款了),订单显示餐点已做好后,
准备要外送了,显示时间是12:35送达
然后看了外送员的地图定位都没有移动,
中间有传送讯息,但是外送员没有回应,
打电话+886 2 7744 8865,一开始打过去接通后出现了逼逼逼的声音没有回复,
然后时间一直延后到了14:30左右,
打给店家店家说餐点早就做好但是外送员一直没来拿,
打电话(后来电话直接转语音信箱了)和传讯息也都没回应,
刚刚显示订单是15:20(定位上看起来外送员几乎没移动)才会到....
然后等等要去上班了....
这问题要怎么处理阿.....
作者: anan1564 (流血者)   2022-09-14 15:02:00
客服
楼主: raistlee (丹堤斯特.路瑟.李)   2022-09-14 15:03:00
我GOOGLE 02-7741-4632这电话打了也没人接听....
作者: alwang (暱称回来吧)   2022-09-14 15:15:00
用APP里的自动客服
作者: q347 (捕快)   2022-09-14 16:22:00
别用信用卡 用现金付款可以解决很多事情
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2022-09-14 16:36:00
外送员开自动接单没下线吧
作者: philibra (philibra)   2022-09-14 16:36:00
外送仔最喜欢偷吃东西了,上次抓到一个在偷翻我汉堡王的低端
作者: medama ( )   2022-09-14 16:49:00
可以po在美食外送版
作者: goby1004 (Vicky)   2022-09-14 22:43:00
退款
作者: MEOWWW (meow)   2022-09-14 23:20:00
eat要加s
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2022-09-15 08:35:00
后来有送到了吗?
作者: momicats (YING)   2022-09-15 19:42:00
超过一小时无外送员取餐,订单就取消了吧~餐点由店家自行处理
作者: Pony923 (波尼)   2022-09-18 13:37:00
也有可能是店家先偷按“餐点已做好”,但跟本还没开始做,外送员到店家只能等等等根据我知道的,有些餐饮店家都会这样,把时间压力转移给外送员

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com