不知道有没有人有实际淘宝退货退款的经验
我在淘宝买的商品有明显的瑕疵
用聊聊沟通的时候, 卖方不管是补寄或是我退货都不愿意承担国际运费
我上网爬文是说我先申请退款退货, 等到卖方不接受时再交由官方客服来裁决
结果卖方居然按下接受退款退货
也提供我退货的地址
这样的话我就无法再要求官方客服作裁决
但我也担心退货时选择运费货到付款, 卖方不签收
(那这样是否又退回台湾变成我要负担运费)
我看了淘宝的退货退款说明
上面有说质量问题的话, 国际运费由卖方承担
但退货单上又说"未与商家协商一致,请勿使用到付,以免商家拒签货物"
我发讯息给卖家沟通, 但卖家已经不回应了
请问有淘宝退货退款经验的人吗?
能给我一些意见吗
谢谢

还有人买淘宝喔

运费险?台湾有吗 说真的这个状况即使在中国都很常见..基本无解

我只听过包裹险 什么运费险

你可以找小蜜咨询 直接介入

除非是明显坏了了可以申请仅退费不退货 不然其它通常都只包中国境内的物流费 国际运费本来就是要自己承担

你可以跟中国客服说 我是中国人

东西多少钱? 我遇过至少四、五次..每次都是卖家直接处理因为他们还是怕差评呀 东西寄错的都直接送我 暇疵直接补寄

楼上，差评的前提是收货 原po点退货了，差评这招就没法