大概一个礼拜前计画连假去台北玩
也订好4/2的饭店......
因为台北疫情日渐严重 不得已今天决定取消去台北玩的行程
今日立即打电话去取消 结果饭店说网页有说3/26前取消订房全额退
超过就全额给付.......请问这样合理吗
今天星期四我们去通知取消 星期六的订房......这样也要全额收钱??
如果说 收个一成 两成 我可接受 全额这样合理吗
请问这要去哪申诉 台北市消保官那吗???

先看网页上有没有载明吧然后都已经到3天前了 怎么会只扣你1.2成

2~3天前好像是退30%订金 不能全吃，但也不可能只收1~2成

嗯 没关系 扣几成都ok....扣全部就是感觉差~~另外 我们是信用卡直接扣全部款项的~~

先说扣几成都ok 又说扣10成感觉差 太双标了要避免类似情况就是要住合法的饭店

https://i.imgur.com/84KtHrO.jpg周四退周六房 最多可以还你30%

如果不想损失，可沟通延期，通常三个月内，看饭店

你如果是透过官网、直接打电话给饭店或是透过国内旅行社(易游网、四方通行等)订房，他们就必须按照规定来照比例退款，但如果你是跟国外订房网(agoda, booking.com等)订房就是网站说得算非法住宿业者的话不鸟法律，规则也是他们自己订