第一次要使用虾皮退货
但我不知道流程该是怎么样的
麻烦版上大大有经验的分享>< 感谢！！！
我是今天刚取货
回家马上就拆箱
结果商品有瑕疵外，根本跟图片长得完全不一样
且因为是会接触到食用油
所以我是选304的才买
结果商品包装里面完全没任何说明书
商品本身也没有钢印304
感觉就是那种随便从中国进货来卖的商家
总之我收到后不到一个小时就按申请退货
虾皮显示会由客服定夺
结果稍早收到卖家的聊聊
要我自行去超商寄出商品 还有他的电话
这样是要我这边自出运费的意思吗？
还是我应该求助消保官？

这样是正常的退货流程，卖家也不囉嗦给你退。至于退货要不要收钱、这个可以先问客服确认虾皮毕竟只提供卖场、物流是虾皮跟超商合作的系统~不像MOMO PCHOME YAHOO有自己物流车

了解，谢谢你的回复！！！

虾皮退货应该是会给一组码，要去7-11输入后印出标签寄吧

楼上是对的，如果商品有瑕疵是卖家会自吞运费，买家是不用付钱的但是要对方同意退货才行卖家这样说很明显是要你付运费，建议先不要这样做

感谢楼上两位，我问了朋友也觉得怪怪的，好险电话客服周末也有上班到6点，稍早问了确定是不用理会他，他如果不给我ibon可以退回的编号，之后我也不用负物品保管的责任。感觉卖家真的想凹人，我的讯息直接被已读不回==