想请问一下发票载具到问题～
我在9/26到眼镜行消费，当天店员说因为电脑有问题无法刷我的载具，所以就用他们的手机拍下我的载具条码，说等等就会帮我处理。因为我有用该眼镜行的app，有看到app里有记录到当天消费金额和发票号码，但我的载具里就是没有看到当天消费的发票。
因为时间也已经过48小时，载具里也没纪录觉得很怪(眼镜行的app却有发票号码？？) 请问如果请眼镜行处理的话，是可以将该发票重新刷入我的载具吗？还是可以开纸本发票(发票号码需跟app显示相同)给我呢？
因为第一次遇到这种情形，想先了解有哪些处理方式是合法合理的，谢谢。