[请问] 过了两年才追问订单后续的客人

楼主: lombre (carpe diem)   2020-08-17 18:46:42
各位大大好~
朋友经营的手作工作室曾在华山设柜,
但已于前年秋季离开并解散了工作室,也不再接单。
今天突然冒出一位客人说曾经委托一件商品维修,
表示维修期间曾到华山现场询问进度,
当时收到的回应是“尚未处理完成”,
客人觉得不急着拿回,就这样延宕至今。
由于事隔已久,朋友完全没有该委托的相关印象,
(有可能当时由其他工作伙伴承接业务,没有经过他本人)
目前先回问了客人是否留有维修的单据可供参考。
因为今天已经过了消基会的咨询时间,
想说先来问问看~
如果客人拿不出单据证明,
朋友这边也毫无印象(已确认朋友未留任何相关商品),
那后续会有被客人求偿或者被提告的可能吗?
还请指点迷津,感谢!
作者: HT2 (欧吉桑)   2020-08-17 21:00:00
没单怎么告?有单的话,看看当初有没有写保管期限半年之类的话。
楼主: lombre (carpe diem)   2020-08-17 21:45:00
我目前也是觉得没有单据应该没办法,但没遇过类似情形,有点怕怕的^ ^”
作者: daye2012 (大爷)   2020-08-17 21:51:00
问消保官
楼主: lombre (carpe diem)   2020-08-17 22:10:00
嗯嗯,明天打完电话再来回馈“专业”的建议~ 谢谢楼上两位!
作者: ctrlbreak   2020-08-17 23:15:00
我觉得客人应该是有单才会想起来要找谁...XD
作者: kckckckc (KC)   2020-08-17 23:40:00
两年又没证明很难吧 感觉根本是记错 不过还是跟他说有找到单据的话再告知 免得直接收到传票XD
楼主: lombre (carpe diem)   2020-08-18 23:01:00
消基会的回应是没有单据就无法证明,也就没有争议可言了感谢留言的几位大大( ′▽‵)

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