不好意思，我想请问的是小英政府去年开始实施的住宿式服务机构使用者补助方案。
去年底11/15前家父的住宿机构就协助提出申请了，12/25收到北市社会局的核定通过
通知书，理论上依法应该在12月底就要拨款才对，但通知书是写 "审查完毕两周内拨
入帐户"。不过现在都2/1了，补助的款项一直未汇入。
不知是否也有申请经验的乡民、也在11/15前提出申请、并已确实收到拨款了呢?
(打去社会局都找不到承办人，不是电话中就是用餐，留电请回也不回我啊 -_- )
谢谢大家~

台北市的话 https://hello.gov.taipei/ 我偏好有文字纪录和时间留底，理论上双北市长信箱/陈情秘书处和各管要追踪销案hello.gov.taipei 你拿到案号、提供了查询追踪你的案件所需的资讯，再去敲主管机关网站信箱或电话，了解追踪的时候给案号沟通比你电话上再交待一次问题和状况简单快速多了

谢谢jdoe大的建议。刚才也向住宿机构查询，得知有其他家属也在询问同样的情况；住宿机构有试着询问社会局，可能是经费仍未下来，以致延迟拨款。我下周一再去电社会局问问，再没消息就去hello.gov.taipei问了!