※ 引述《mybbbb (宗次郎+光子)》之铭言:
: 2周前某餐厅疏失导致我餐点毁了
: 餐厅有诚意道歉
: 愿意招待我跟小孩吃饭跟游乐费用
: 价值最少500以上
: 但我实在不方便去
: 我请餐厅把招待我的部分
: 给某学校幼稚园的学生
: 请老师找寻是否有清寒家庭
: 可供他们享用大餐
: 店家说好说会回复我
: 但至今都没回复
: 我该打电话给餐厅
: 还是询问幼稚园呢?
: 因为我真的希望有清寒家庭能吃到大餐
我觉得你的做法多此一举。
店家会这样向你补偿是因为怕你上网给负评,那也是他们的危机处理方式。
主要目地当然是希望你能接受他们的歉意。
例如
我今天得罪了您,我知道得罪到您之后,我打算请你吃一顿好料的作为补偿,而您精神上
也接受了我的歉意,但是您因公因素无法赴宴。于是你请隔壁邻居代替你来吃大餐。
问题是我今天要赔罪的对象是您,不是您的邻居,我甚至跟你的邻居毫无任何关系。
那你觉得我还需要设这个宴会吗?