是这样的，我先前有一个Google帐号，但我忘记他的密码了
最近因为有信件在这个旧的帐号里面，需要找出来看，就用忘记密码功能
第一个问题：请输入最近一次您记得的密码。
(输入)
第二个问题：请输入备援电子邮件地址。
(输入)
第三步骤：我们已经把验证码传送至您输入的信箱中，请确认并输入验证码。
(确认并输入)
结果：我们无法确定这是您的帐号。
接着我去看了一下救援画面
https://support.google.com/accounts/answer/7299973?hl=zh-Hant
他先说我再试一次对吧，我就再试一次
然后一模一样的步骤再次出现，最后一样无法确认
往下看有超多问题但Google都没问......
我看了一下觉得有可能是因为我搬过家也换过电脑，所以不是在常用的装置和登入地点进行登入
再加上您记得的密码也不正确，就炸了
实在是不知道该去哪里问，所以就来问板发问了
谢谢