小的使用熊猫订餐，不幸的餐点撒了没吃到，跟客服连络退费，使用现金付款，没想到每次客服做法不一，有的要我等退款邮件，有的又说线上给帐号即可，等了一天没下文，讯问客服好像罐头机器人，mail也没人回，有人有退款经验这么差的吗，还是另有申诉管道，其实没有多少钱，浪费一堆时间，我还有方法自救吗？可以问问大家退款经验吗

是杯装饮料吗

先确定餐点再付钱吧 付了再退往往很麻烦