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[请问] 有关虾皮退货的问题

楼主: fgh1130 (楼下卖花生)   2019-02-15 13:00:11
想请问一下，如果我按申请退货退款，但是卖家一直没有上线回应，那钱还会到他那边吗
？
昨天是卖家回应的最后一天，可是，他一直都没有上线处理@@
今天虾皮钱包，钱也没有到我的钱包里
https://i.imgur.com/sKCqweK.jpg
作者: cami33 (cami33)   2019-02-15 13:52:00
直接写给虾皮客服
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-02-15 22:40:00
虾皮没有主动扣留钱的机制，除非客服同意介入，要退货请自己先沟通好...基本上来说虾皮这平台碰到纠纷也是不太管的
作者: VNA2014 (V。NA)   2019-02-16 17:53:00
写给客服+1，他们处理很快，我有成功退钱过
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