我是住高雄因素，跟花莲美旭商行购买运动服，
汇款后，由商家寄送，但店家却没有一开始检查衣服的状况，
连检查都没有检查而直接寄出，导致本人买方收到后还要检查，
第二次更换仍还是有问题，将东西全部退货申请全额退费，
而短信说只退我说的部分商品，其余瑕疵商品不给退费
不管短信怎么写 就是坚持只退部分
其他有瑕疵的也不愿退
这状况可以直接去消保会申诉吗?
申诉后是不是需要去开会?
有人知道流程吗...

找各地的消保官或上法院, 消基会是什么东西XD

他这样是网络贩卖，