10/14趁百货公司周年庆于百货公司中的某数位店家订购了一只8+
当时店员告知无现货需等候
但未告知需等候多久时间
因周年庆有银行回馈可以现抵
所以还是决定购买
到今天已经3周过去，迟迟未接到取货通知
其中也打过电话询问进度
店员也总是以尚未到货回应
询问大概到货时间，也答不出来
只说还要继续等
朋友昨天去其他地方购买立刻就拿到商品了
我不想再傻傻的等，因为根本没有答复
订购单上载明*订金不退*
请问，我真的不能要求取消并拿回全额费用吗？？
Ps.后来上网查询才知道原来是间很不OK的代理店
只怪自己没先做好功课
现在只想取消订单并拿回钱…希望有人能给我些建议，谢谢

向该百货公司申诉

看看订金能否转买其他东西

除了向百货公司申诉以外也可洽询消保会或行政院消保处另外 既然是代理店 可向该商品的原厂客诉另外就是写一封存证信函给代理商 写清楚要他们在民国几年几月几日几点之前把或寄到你府上 逾期不到就是对方

简单啊 你直接去门市说 你要8+刷卡 看他有没有货

违约 既然对方违约 那你就要依民法解约并且要求对方依法赔偿你定金的两倍严格说上面信函是催告信函 记得用需要对方签收的方式寄到代理店

现在对他们观感很差，只想取消拿回钱宁愿去官网买

德x齁?

找朋友去买现货，如果店员拿出手机，那就把你的订货单拿出来