请问各位神人版友
在虾皮拍卖上买到盗版软件 不知道是该寻求警方协助还是消保会?
事情是这样的
小弟在虾皮购物上 购买卡巴斯基防毒软件三年版
店家透过奇摩信箱发来连结 百度云端下载当下觉得有异
GOOGLE该档名发现这是网络上的一个破解方式
当下到虾皮拍卖上申请退款
退款原因 https://imgur.com/a/Gnn4T
申诉期间有致电虾皮拍卖 卡巴斯基 与透过卡巴斯基代连系展碁国际(代理商)
卡巴斯基台湾电话中回复:展碁国际有多次发函至虾皮拍卖告知官方此卖家贩售的卡巴斯
基属于不法软件 展碁也有多次寄存证信函给与该卖家
虾皮拍卖电话中回复:无法证实该卖家贩售的版本为盗版
另我好奇 展碁不是有多次寄信告知虾皮拍卖?
此一卖家卡巴斯基已贩卖多笔 只有我一位买家申请退款吗?
以上为事情经过
相关图片 https://imgur.com/a/2AfeV
因为不知道该发到哪个版 所以在这问各位神人版友
我应该是要去警察局报警或是透过消保会申诉?
还是有其他的申诉管道?
原本想说金额不高就算了 但这卖家留给我的评价看了真的让我很傻眼..
先谢谢 热情的各位版友