[请问] PChome个人卖场 异物退货

楼主: CJhang (Civil Jobs)   2017-09-13 23:15:54
小弟因为手机的空压壳开始泛黄不太美观
而开始在寻觅新的保护壳
找到了一款质感应该还不错 有四角保护的手机壳
http://image.iti.com.tw/SZD/D2/2016/04m/3/Yb14.jpg
而趁著虾皮与PC之争时
在PChome个人卖场下订了用同样介绍图来介绍附有四角防摔的手机壳
但是!!!
我却收到了这个壳...?
https://i.imgur.com/IpI8Uk6.jpg
没四个角保护的版本...
卖家说这是"工厂改款造成小许的差别"
也没有要改卖场的一些文字叙述...
但我是因为原本看上保护才买的... 看来还是只能退货了 唉
还好目前口头答应买家给退= =
目前有两条路走
一.走原厂退货机制 运费我要自付(60元吧?)
二.卖家说叫我开单给他买 因为现在PChome还是免运状态
请教一下 各位大大 哪条路比较好处理?
还有遇到这种状况要怎么处理才是?
小的只下单过 没上架经验
这问题还是第一次发生 所以在此打扰大家
不好意思m(_ _)m
作者: sjory (我是肥企鹅...)   2017-09-13 23:27:00
告他诈欺取财吓吓他(实际上是债务不履行)
作者: madeinjason (毛怪)   2017-09-13 23:42:00
愿意退就不错了拉 看到简体字的我都不敢买
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-09-13 23:50:00
方法二不是正途到时候卖家翻脸不认人你两边赔
作者: a33446034 (屁屁)   2017-09-14 02:58:00
消保法规定退货消费者不必承担运费 告诉对方他们违法了
作者: thomaschion (老汤)   2017-09-15 11:31:00
一堆人为了运费推pchome卖场,遇到一次问题你就饱了

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