玩游戏帐号的帐号不见了，写信给游戏公司
他回这封信给我，不知道是什么意思
有大大能帮我翻译 拜托感谢
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ありがとうございます。
お问い合わせの件につきまして、诚に恐れ入りますが、いただいた情报からお客様のア
カウントを特定することが困难な状况となっております。
そのため、大変お手数とは存じますが、下记の内容をお书き添えいただき、再度ご连络
いただけますでしょうか。
※空白の回答がないよう、可能な限りご记入くださいますようお愿い致します
■该当アカウントでご利用されていた机种名
※恐れ入りますが、确认させていただきたい事がございますので、再度ご连络いただけ
ますと幸いです。
■现在までに発行された机种変更コード
※机种変更コードを発行されていない场合は、その旨をご连络ください。
■各种キャンペーンにて入力したシリアルコード番号（コード番号は16桁の数字となっ
ております）
※“7つの愿い(トレクルコラボ)キャンペーン”以外のシリアルコードをご记入くださ
い。
※シリアルコードをご利用されていない场合は、その旨をご连络ください。
・キャンペーン名：
・シリアルコード番号：
なお、上记内容をご连络いただく际は、当メールに直接返信する形にてご连络をいただ
けますと幸いでございます。
ご面倒をお挂け致しますが、宜しくお愿い申し上げます。
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