[请问] 订房被取消问题 ...

楼主: Jichang (C.C.Lemon)   2016-06-04 14:47:33
请问...
我用了某一个订房网站,订房且刷卡后
约10分钟后,寄了一封短信来,表示订房成功 ...
大约两个小时后,对方打电话来说因为民宿没房间了所以订房失败了 ..
请问这样有没有问题??或是是否可以要求赔偿之类的??
当然我是 跟他说没关系,我再自己找找 .. 我也不会去跟他追讨什么
只是觉得这制度好像怪怪的,
在订单已成立的情况下,消费者要求要取消,不是会被扣手续费??
相对的,针对这种代订网,有什么相对的规范吗?
如果是住宿当天才说订单不成立,岂不要流落街头??
补充一下
他网站上面有写
下单后 收到短信通知 订房成功,表示订单成立
如果订单成立后,消费者要退
1.如果是预缴的 就全额不退
2.如果是全缴的 收5~10%手续费
3.如果台风天(宣布停班的)收订房的10% 手续费,饭店手续费另外计
但是没有写 如果是订房网站去取消订单 要如何补偿?
在补充一下,我是不会去追讨,
只是觉得这个好像不是一种平等的条款 ....??
在补充一点
相对的 CTrip 这个网站 就满特别的,明明别人都没有房,他就有房
订了之后,是显示 订房确认中,或是处理中 ..
然后过一会,就会有大陆人从上海打电话来跟你说,没有房 ...
也就是说,他不会跟你说订单已成立,然后又说,没有房 ..
作者: wxtab019 (天霜凝月)   2016-06-04 14:49:00
你先去看网站条约规范怎写
作者: APM99 (血统纯正台北人)   2016-06-04 15:33:00
别去那网站阿 听起来就是人工订房
作者: if4 (if)   2016-06-04 15:38:00
我也这么觉得...甚至还有一点诈骗成分
作者: Contrast (= ̄( エ) ̄=)   2016-06-04 16:24:00
是哪个网站啊?
作者: einard666 (一切都OK)   2016-06-04 16:44:00
这叫不可归责 所以他本来就不需要赔偿你没订到房又不是他忘了订 而是他订了却没有 两者有差异至于这跟自己打电话有啥差别 因为饭店会留房间给订房网
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-06-04 17:13:00
购物网站也是一样啊,订单成立不代表有货给你,帝王条款保留出货权利只能说不爽不要用XD
作者: MELOEX (MELO)   2016-06-04 20:24:00
另外要求赔偿你要举证你因为他让你以为你订到房到他回复失败这两个小时你有什么实际损失
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-06-04 22:53:00
(你的)订房(要求已经)成功(送出)

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