[请问] watsons电子提货券消失?

楼主: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 20:14:50
今天在屈臣氏电子商店,本想把前阵子累积的电子提货券用掉,
但是因为想改订单,按下取消订购。
结果所有的电子提货券,全部消失了!
后来去查了他们网页上的规定,有一条款真的写着:
Q:电子折价券/电子提货券使用有什么限制吗?
1. 订单如取消或退货,电子折价券将自动失效不会归还。
2. 订单完成后订单内容、数量及金额即无法做任何的变更,
若未于订购时使用电子折价券/提货券,将无法事后补扣抵。
3. 一台购物车一次最多只能使用一张电子折价券折抵。
4. 电子折价券/提货券不可折抵运费。
5. 若此活动为配合可使用电子折价券时,会于购物车结帐时显示。
我只是想要改成其他品项,取消订单,怎么连电子提货券也消失,
这些提货券也是之前在他们网站购物累积下来的折扣,这样是否不
太合理呢?
作者: power7 (泡七)   2016-05-07 20:33:00
购物前请详阅说明书
楼主: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 20:48:00
感觉不太合理的规定,消费著有改订单的权利吧!
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2016-05-07 21:15:00
先问客服 不满意再问消基会或消保官
楼主: Lynnbaby (Lynn)   2016-05-07 21:58:00
好的,谢谢Kazamatsuri,明天来问问。看看Watsons的回应

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