[请问] 中华电信这样算是泄漏我个资吗?

楼主: ann19910316 (我的喀称移位了)   2014-11-06 20:11:02
今天上午约1点,我去了中华电信一趟,带了老爸的双证件(没带印章),想请柜台的小姐

我调我爸爸的行动网络使用纪录,因为我爸喜欢用YOUTOBE看影片,所以我再家装了WIFI
,每次行动网络金额都会爆掉,结果昨天的帐单来了,网络费5千多,老爸说他都没开
3G行动网了,所以我才想了解是不是他有误开,所以才有5千多这个金额。
好,重点来了,我想调资料的时候,小姐一脸不削,那位小姐一开始说可以,
愿意帮我调阅,后来因为我没带印章,他叫我明天在去一次,结果他马上改口
叫我自己打800,一个月前我要提升费率,你也叫我打800!!!我人都在你面前还不帮我用
我一回到家就马上打去中华客诉专线,4点多左右那位小姐,"亲自"打电话来跟我解释
以及道歉,说因为我不是本人,无法给我资料,因为关于到个资法。
个资法是吧,那请问你为什么会"亲自"打电话给我?
这样你不就知道我是谁了吗?然后有我的手机,也可以知道我的地址
客诉不就是应该要无记名吗?那如果对方被记过还是惩处,知道我的地址,那我不就有
危险,这样中华电信这样算泄漏我的个资吗??
作者: bailan (Bailan)   2014-11-06 20:12:00
客诉又不让人打来解释....?
楼主: ann19910316 (我的喀称移位了)   2014-11-06 20:15:00
我已经跟客诉说,不需要打来跟我解释,我只要你们知道有这种情形,希望可以加强管理
作者: Ichbinyy (我是YY)   2014-11-06 20:24:00
...你打电话过去不就会有显示电话号码了= =?还是你有用隐藏号码= =?不然不用调资料也知道你电话...
作者: tn00210585 (*〞︶〝*)   2014-11-06 20:25:00
你先去看看中华的条款吧
作者: Ichbinyy (我是YY)   2014-11-06 20:26:00
另外为什么客诉就是应该要无记名啊......
作者: joanne830331 (咻唰踫)   2014-11-06 21:13:00
人员处理的方式又没错,你客诉什么==
作者: aassd (#‵︿′ㄨ)   2014-11-06 21:14:00
这个和个资没有关系吧
作者: asuka627 (asuka627)   2014-11-06 21:18:00
澳洲
作者: wahimodeux (哇嗨摸2次)   2014-11-06 21:43:00
人家跟你解释有什么不对?若每人都不记名然后乱投诉咧?
作者: vaio5566 (卖肉56)   2014-11-06 22:36:00
快NP去别家吧
作者: SPzero (终曲)   2014-11-06 22:37:00
如果原PO客诉时就是使用手机号码的话,这样当然进线时就会显示出手机号码资料可登记备案了,又因为原PO是要求"客诉",因此后续绝对会有其案件产生来处理问题,所以最后当然也会有该名人员回电说明解释个资法问题囉,除非原PO当初就提到不客诉,这样后续当然就可以不需回电处理了,因此这不算是泄漏个资
作者: kobe8112 (小B)   2014-11-07 07:58:00
你爸用哪台手机?搞不好内建的流量管理就可以直接看到了
作者: smiling (笑笑虎)   2014-11-07 11:39:00
别气了。 行动上网的封包量,可下载‘中华电信客服APP’,其中的‘行动上网用量查询’可随时留意一下封包使用量,相关的使用方法,可参考 http://ppt.cc/DU76或是 http://ppt.cc/Yyqw 都有详细介绍。已出帐的上网封包量,由官网 http://www.emome.net/→右上角豋入→我的emome→在帐单资讯中→已出帐国内数据用量 ,就可查到近半年的封包量状况。

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