处理结果报告：
处理日期：2014/9/4
处理时间：上午02:03
事由：系统接口异常、Google浏览器异常、系统还原错误。
处理人员：120简品轩
处理方式：TeamViewer远端协助
处理结果：排除系统接口异常，使用者重新开机后排除Google浏览器异常。
处理内容：
根据阿严电话中所提，判定为微软正黑体遭到变更或移除所造成。
再根据远端交谈时的问答，更加判定为微软正黑体字库遭到删除。
进入字型页面后果然不见微软正黑体。
自远端电脑拷贝一份微软正黑体字库案至使用者电脑并安装。
重新开启控制台，字型显示正常，后要求使用者重新开机。
而后接获阿严回报，使用者浏览器问题排除。
ＰＳ：本篇报告允许工作室同仁转载至PTT，但处理人员姓名后方ID证号需删除。