[请问] 信用卡被盗刷

楼主: pkcqwe (乡民第99999号)   2014-08-21 22:51:53
今日发现信用卡被盗刷
我已经跟台新银行挂失了
他也说会调查并请风险管控人员联系我
这样我还需要去警局报案吗?
如果没去会有风险吗?
因为网络上众说纷纭
希望有亲身经历的人可以解惑一下 谢谢!
作者: VaLenTi1007   2014-08-21 22:53:00
妳卡有遗失吗??
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2014-08-21 23:13:00
不报警,被盗刷的部分,银行更不会帮你吸收
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:16:00
不对喔...卡片如果没有遗失不甘持卡人的事情喔
楼主: pkcqwe (乡民第99999号)   2014-08-21 23:17:00
卡片在我自己身上 谢2F 那我还是去问看看好了若如3F所言 那我就放心多了! 谢谢!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:24:00
btw 我的台北富邦银行信用卡也被盗刷过处理流程是:打给客服→客服停卡→传真争议款项申请书→签名回传→专员打电话确认→三天后收到新卡然后经确认后争议款项未列帐
楼主: pkcqwe (乡民第99999号)   2014-08-21 23:27:00
感谢楼上分享! 非常详细的说明~感谢^^
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-08-21 23:33:00
另外给二楼 基本上如果卡片未遗失被盗刷,基本上是不可能由消费者负担的,一来是信用卡申请契约书上并无此项约定,纵使有的话大概也会违反消保法的平等互惠原则(赋予持卡人的责任远高于持卡人可以负担跟控制的风险)退万步言,纵使是自己把卡片弄丢但未挂失的状态银行能不能请求连带清偿被盗刷的费用也多有争议详情我刚刚翻到一篇文章 有兴趣可以慢慢看....http://0rz.tw/6VstT 大概116页而已刚刚翻了一下我连重点整理都有点懒得做....争点很多XD
作者: HSNUism ([蓝衫魔神附心汉])   2014-08-23 09:29:00
有些事情 我觉得还是不太平等啊 我之前被盗刷两万多去电客服 他们说会帮我查 但是因为时间很久(好像两三月建议我先把帐单付清 以免产生循环利息 银行确定我是被盗刷之后 会再退钱给我 但是我先垫的钱 银行没给我利息

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