[请问] Hinet光纤速率未达标 gogoqaz PTT批踢踢实业坊

[请问] Hinet光纤速率未达标

楼主: gogoqaz (..) 2014-06-22 01:00:51

各位好，事情是这样的
上个月小弟和HINET申请100M后，线路都很正常，速率基本都有达标
但最近线路只剩一半(50M/20M)
询问客服后，他帮我报修
隔天师傅打电话来说是我大楼线路不稳的问题，不是HINET他们的问题
我听了半信半疑，这边线路难道不是HINET自己牵的吗?
他建议我直接降到60M会比较稳定
目前是拉两条电话线的方式达成100M
到底是他们不想修还是大楼自己管路有问题?
因为降到60M CP值非常不划算，而我个人频宽需求又很高。
恳请各位提供我一些想法
谢谢

作者: bailan (Bailan) 2014-06-22 01:02:00

大楼内线不是中华的

作者: nrezw (DUN) 2014-06-22 01:04:00

那是大楼的事阿不过还要一堆人同意才会换线算了吧

作者: APM99 (血统纯正台北人) 2014-06-22 01:27:00

大楼的问题

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2014-06-22 01:30:00

你帐单有没有五元的线路维护费

楼主: gogoqaz (..) 2014-06-22 01:36:00

我看了一下帐单..没有

作者: Esvent (Esvent) 2014-06-22 02:32:00

他们外包人员有时候根本都随便讲讲多打几次客服吧我之前也是有差不多的问题前后报修了三四次有吧结果是最后一次中华电信自己的技师过来才修好的什么光化箱距离太远、大楼线路老旧、家里电源不稳各式各样真正的理由其实是外包商安装的时候没有照规定牵线乱弄一通

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2014-06-22 15:32:00

没有的话通常是屋内配线自备自维，不过大楼垂直缆、屋内配线自备自维，确实不是中华电信的维修范围；如果其中一线正常，可以请中华电信尝试改为单线供装看看，单线供装跑不到理想速度，就会建议找弱电来抽换内线了

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