[问题] 决胜时刻点数未收到问题 a0987761110 PTT批踢踢实业坊

[问题] 决胜时刻点数未收到问题

楼主: a0987761110 (mi283) 2021-03-16 01:45:08

如题本肥今天用Microsoft store课金690新台币买了2400决胜时刻的点数
结果在游戏都没有收到重开也一样暴雪动视客服都没有电话写信都不回真的已经求
路无门了有没有人可以提供解决方法 https://i.imgur.com/dg7vi1A.jpg

作者: TETUO (é‰„é›„) 2021-03-16 02:06:00

你有找微软客服吗?确定你是用购买点数的帐号登入游戏没错?

楼主: a0987761110 (mi283) 2021-03-16 02:20:00

有的，他们说无法处理，微软说只是代理而已，游戏不是他们负责

作者: TETUO (é‰„é›„) 2021-03-16 02:28:00

在微软商店消费，客服不能说无法处理，试退费不成就消保官我在2/28买了1100COD点数，顺便参加Rewards任务很正常的说突然想到你刷卡应该有成功完成交易吧？银行那边有即时短信通知你交易金额或你的Email应该有收到微软商店的消费通知这都是证据，就算游戏课金系统不是微软负责，商店收款也是有责任要跟游戏公司做确认喔！

作者: peacemaker1 (' jjj ' ) 2021-03-16 17:00:00

这币应该没分one跟series版吧？找微软文字客服看看，不太可能不能处理

作者: TETUO (é‰„é›„) 2021-03-16 17:25:00

COD币通用，同个帐号登入One版或Series版游戏显示的数量都是同步的

作者: hchken (相信) 2021-03-16 18:44:00

你买那哪个版本的点数？我之前买到MW的在CW看不到，载了MW登入就看到了，然后再回CW花掉…

作者: TETUO (é‰„é›„) 2021-03-16 20:37:00

像楼上说的进入所购买COD点的游戏版本，搞不好有解？

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