如题 本肥今天用Microsoft store课金690新台币 买了2400决胜时刻的点数
结果在游戏都没有收到 重开也一样 暴雪 动视客服都没有电话 写信都不回 真的已经求
路无门了 有没有人可以提供解决方法 https://i.imgur.com/dg7vi1A.jpg
作者:
TETUO (鉄雄)
2021-03-16 02:06:00你有找微软客服吗?确定你是用购买点数的帐号登入游戏没错?
有的，他们说无法处理，微软说只是代理而已，游戏不是他们负责
作者:
TETUO (鉄雄)
2021-03-16 02:28:00在微软商店消费，客服不能说无法处理，试退费不成就消保官我在2/28买了1100COD点数，顺便参加Rewards任务很正常的说突然想到你刷卡应该有成功完成交易吧？银行那边有即时短信通知你交易金额或你的Email应该有收到微软商店的消费通知这都是证据，就算游戏课金系统不是微软负责，商店收款也是有责任要跟游戏公司做确认喔！
这币应该没分one跟series版吧？找微软文字客服看看，不太可能不能处理
作者:
TETUO (鉄雄)
2021-03-16 17:25:00COD币通用，同个帐号登入One版或Series版游戏显示的数量都是同步的
作者:
hchken (相信)
2021-03-16 18:44:00你买那哪个版本的点数？我之前买到MW的在CW看不到，载了MW登入就看到了，然后再回CW花掉…
作者:
TETUO (鉄雄)
2021-03-16 20:37:00像楼上说的进入所购买COD点的游戏版本，搞不好有解？