[闲聊] 觉得微软客服揪甘心 顺便送品客序号

楼主: blowchina   2020-12-08 19:26:10
事情是这样的,小弟我之前因为某些原因,会员地区一直在日本,最近想跟风加入XGPU
。一周前,我就在灌了两年金会员(24+2)后,先用电脑买了game pass pc一个月,一切
看起来都很顺利。但接着想再买XGPU一个月的时候,就发生问题了,页面显示无法购买
,说有区域问题。而我当时想说那就顺便把帐户地区移回台湾吧,但成功移回来之后竟
然还是无法购买,最后只好致电给微软客服XD
一开始客服(听起来在中国大陆)教我一个奇怪的解决方法,大意是添加新信用卡后再到
日本区买XGPU,客服说有其他遇到一样问题的人是这样解决的。但我试过还是不行,所
以客服请我再等等,他说要联络比较高级的客服(之类的XD)才能协助我
而这过程中其实也觉得有点烦,有往返几次mail,然后也怕一来是若无法解决,金会员
就等于白买了,二来就是,每拖一天,我的金会员跟game pass pc是"各"少一天,到时
候就算成功转XGPU,应该也会少天数
就在刚刚,接到一通显示中国江苏打来的电话,客服协助我把我的金会员用类似重订阅
一次的方式(我这边不用做什么,就用手机收一封认证码就好),把我金会员资料刷新,
重点是日期是从今天开始算(共24+2=26个月),然后买XGPU也就正常了,1+3马上买下去
,金会员跟game pass pc也一起成功转过去
讲了那么多,只是想提醒大家留意地区问题,然后若遇到类似问题,可以联络亲切客服
呦XD
还有,真的非常感谢微软的客服王先生,虽然您应该不会上ptt,但还是想说声感谢,希
望每位客服人员都像您一样有热诚,把客人的问题当作好像自己的事一样处理,真心谢
谢您!
最后,不知道为什么之前品客送的两组7天序号我无法叠加上去耶?那干脆就送出来吧,
有拿请推哦谢谢
394HD-TQHH9-HT7JG-YHDJT-VCQGZ
V7QT2-9KTFQ-D3RVQ-7RJRR-TRMDZ
微软揪甘心QQ,要不是XSX没货早就买爆!XD 谢谢大家~
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2020-12-08 19:27:00
推 ~ 满满暖心
作者: xbox1 (插爸万)   2020-12-08 19:33:00
这次先买到XSX XGPU虽然还没包到三年 但真的爽玩 等这两个月结束再来包三年
作者: chiang0829 (李小强)   2020-12-08 20:37:00
看标题以为客服还送品客序号,真的佛心!
作者: sportsyzm   2020-12-08 20:57:00
微软客服很棒 虽然有时候口音比较重一点 但是都能沟通的
作者: xBox1Pro (神鬼微软)   2020-12-08 20:59:00
两个都换了
作者: aquagaby (咖啡&巧克力)   2020-12-08 21:48:00
中文客服服务真的不错,只是权限好像不大,都要透过再上层的人员处理,一来一往会等待不少时间。
作者: gambitlin (琦為)   2020-12-08 22:17:00
订阅资格有分区域,不同区域不能叠加也不能同时使用
作者: aeio23200 (虫虫)   2020-12-08 22:38:00
我现在的地区在香港 移回台湾的话XGP也会一起移过来吗
作者: moswu (蚊子)   2020-12-08 23:24:00
订阅地区不能改变

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