上个月吧，微软xbox game pass和discord有一个合作活动
订阅xbox game pass送nitro三个月序号
对了，备注，是xgpu才有，我是xgpu没错
订阅了之后却没有出现在权益中
而我朋友的上个月和这个月都各收到一组序号了
我从上个月订阅之后发现没有之后开始和微软客服处理
每次都三四个工作天才会有下文
然后跟我说已经把权益加入我帐号内了，但是空空如也
https://i.imgur.com/b61G31Z.png
https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg
之后过了一个月拖到我实在受不了直接上线上真人客服
得到回应是负责我问题的高级专员休假到3号，回来之后才有办法帮我处理
好，没关系，结果我之后回去线上客服是这样子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png
直接在上班时间不给我客服欸厉害了
点选请回电给我选项会
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png
现在这个情况该怎么做啊，先打电话过去微软？
还是应该直接找消保官比较快
实在没遇过这种情况....