[心得] 转PO 超烂的日本XBOX修经历

楼主: icarus0508 (饕餮)   2018-08-16 16:24:31
这篇是帮一个版友亲身经历我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帐号的可以帮忙顶一下,不要让他沉太快,让MS-US看到日本MS-JP多烂…
https://tinyurl.com/ybtr932q
大意如下:
版友他在日本买了一台X1X,然后开开心心地用。有天觉得好像有点LAG,所以就决定去送修。
填单后,日本微软就来领了。几天后,日本MS就回应: 这个X1X 已经过保了。 但X1X出不到一年
是不可能过保的,所以再请对方确认一下,然后日本MS就说是人损有破裂(连结有图),所以要
付钱维修。 版友还在考虑时,对方已经把东西寄回来了。 所以,版友只能再填单一次,没想到
网页居然没有填单的选项了,再次联络客服,对方说一周后就会回复选项。结果等了一周,MS-JP
的客服就直接说他们不给予授理了,建议版友再买台新的。
期间,日本客服居然还叫版友换日本人来听,让版友很不舒服。而且日本的客服限日本国内打,
版友人在台湾无法主动打过去…。
因为没有想到会这样,在交给MS前没有先拍照,变成也无法证明是MS送货人摔到还是怎样…
目前版友他是觉得就认了,但我觉得这样的态度真的很烂,而且很不像MS阿沙力的服务(至少美国
不会这样囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了,请有帐号的朋友帮忙推人气了,希望MS-US能够
看到。
作者: a1e (我上了贼船了囧)   2018-08-18 02:57:00
其实很简单,因为你朋友是“外国人”和“非日本区”,日本厂商碰到这种就会不想处理,找理由打发你
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2018-08-18 00:52:00
事主似乎是在日本工作时,买日本的主机,结果日本维修搞这样..
作者: Mario5566 (mario)   2018-08-17 23:01:00
我台湾寄日本他们也修啊,而且负担寄回台湾费用
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2018-08-17 22:21:00
这个状况直接找英文客服反应
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2018-08-17 16:30:00
日本也是保一年,就以前的经验,日本客服对外国人很看人,有的很亲切,有的不想理就直接搬本服务仅限日本来打发你敲到那个就真的是无解的罗生门了看一下保固有写仅限日本国内
作者: JSRF9999 (壯漢)   2018-08-17 13:50:00
楼上XDDD. 应该是商品买了离开店家就过保
作者: alwaysOGC (沁夏)   2018-08-16 16:47:00
日本Xbox玩家根本边缘人,游戏店内都只有小小一区 厂商摆烂其实也不意外
作者: ases8956 (bill050600)   2018-08-16 17:10:00
我的one x怪怪的台湾客服就直接换一台新的给我了
作者: chogosu (nickname)   2018-08-16 18:12:00
日本xbox是雇用到敌营的人吗 喝
作者: tennyleaz (tenny)   2018-08-16 18:29:00
客服难道是GK...
作者: financial911 (通識教育學系)   2018-08-16 18:43:00
他们Xbox每周只卖100多台啊
作者: TaipeiKindom (微软基本教义激进份子)   2018-08-16 18:50:00
我的天蝎机硬盘出问题,微软也是阿杀力的直接从美国寄一台全新天蝎机过来
作者: HOUtw (HOU)   2018-08-16 21:07:00
也太烂了ww
作者: Alcazer   2018-08-16 21:17:00
可能日本保固只有三个月XDD MS每个地区保固不同
作者: blowchina   2018-08-16 21:19:00
帮QQ
作者: aacdsee (观自在)   2018-08-16 22:31:00
三十秒保固
作者: HOUtw (HOU)   2018-08-17 02:41:00
开了机就过保
作者: HOUtw (HOU)   2018-08-18 11:22:00
我开始产生台微好棒棒的错觉了
楼主: icarus0508 (饕餮)   2018-08-18 17:30:00
事主是日本工作 买日本机 在日本送修这种服务真心寒
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2018-08-18 17:36:00
外国人在日本工作,买日本机,享有日本保固理所当然!
作者: a1e (我上了贼船了囧)   2018-08-18 18:09:00
楼上日本其实很排外的,你去看一些在日本待很久的台湾人都有这种体会,外国人的身份在某些状况有利,在某些状况会很不利
作者: TaipeiKindom (微软基本教义激进份子)   2018-08-18 19:08:00
日本是一个保守、封闭又排外的国家,只差没有要求女性要蒙面而已
作者: edge723 (Edge)   2018-08-19 01:09:00
早就放弃日本了
作者: jj95042 (NicolasKaiChi)   2018-08-19 02:31:00
我只知道去日本会变胖
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2018-08-19 14:00:00
某种程度上微软日本摆烂也可以想像,以前蓝龙、失落奥德赛这么血统纯正的游戏,缺没有很大回响却没有很大回响...所以台湾人去日本工作,买PS4 NS维修也会这样吗?

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