最近因为程式关系
突然要登入Microsoft帐号
才发现被自动订阅了
小弟今年3月把XBOne卖掉
也确定装置重置也移除帐户
所以没有被盗用的问题
而且卖掉之后印象中..
都完全没有登入过Microsoft帐号
可以证明金会员我并没有使用
有没有办法退款?(现金or点数)
因为我上网查好像只能转成
Microsoft的点数使用
无法退现金,而且原本信用卡也停用了
想请问各位大大
该如何处理?
作者:
arl (花若离枝)
2017-10-18 06:51:00信用卡被扣款帐单自己都不会发现?
作者:
felaray (傲娇鱼)
2017-10-18 09:25:00买台天蝎不就解决问题了吗 >.^
作者:
nicetree (nicetree)
2017-10-18 09:53:00推买台天蝎
最好的方式就是使用完信用卡后就移除，他要扣也扣不到
作者:
SGBA (SGBA)
2017-10-18 17:53:00这种东西不是当下就要发现了....你还信用卡都停了才发现??
对不起 因为帐单都是我秘书去缴的我也没有多去确认详细的项目与金额所以没有发现,刚刚打给xbox他非常肯定的回复我说无法退款,只说时间太久了,连转换成Microsoft点数也不行,等于白白被吞掉了七个月的金会员款项向上打给Microsoft客服可行吗...
这个不可能退阿，你会缴了健身房月费然后整个月没去去跟健身房要求退费吗？
重点就是我不记得我有购买过金会员阿.....目前已经向消保官申诉了...
作者: danlove (danlove) 2017-10-19 16:45:00
从你的描述，我猜是你忘了取消自动续约的设定如果你之前有线上信用卡买金会员默认设定是自动续约。你只把帐号从主机移除并没有用，那只是让那台主机里没有那个帐号如果是如此，那就是你自己的使用疏忽
作者:
felaray (傲娇鱼)
2017-10-19 18:49:00自动续约一开始的话或许有机会取消 但都过半年了..我是指跟客服反映后取消.这种事情跟消保官讲应该也没用毕竟租用服务的合约应该都会讲清楚虽然申诉是你的权利 但我看来吞下去的机会比较大
作者:
TETUO (鉄雄)
2017-10-19 20:14:00其实依照版上先前找消保官的案例，微软几乎都会退费处理XD
作者:
gaykou (呜呜哇呜)
2017-10-20 10:58:00过来人跟你说没救了QQ