先说声抱歉,这不是XBox的问题
在WindowsPhone已发问过,也与Xbox客服联系过
https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1426589111.A.CBB.html
若有不妥会自删
很久以前储值过微软点数 (Microsoft Points)
后来余额被转成台币存在微软帐户内(约1000多元),
原本想说手上有Windows Phone可以买app慢慢花,
上周微软发mail说我的余额会在4/7到期,
我看的一头雾水,
昨天与Xbox线上客服联系,
他表示微软点数转存的新台币要在一年以内花完 (我根本不知道啊!!!)
我问有没有什么变通或折衷的方法,回答都是很抱歉真的没有
我很不高兴的点:
1. 很基本的消费者权益概念,我储值的钱竟然还有期限?
2. 你早点通知我也好,剩不到一个月才通知,是要我买多少不会想玩的游戏?
(我没有XBOX)
3. 有千万种解决方式,我也不要求一定要退费或怎样,至少能弥补一下消费者损失,
结果微软选择让消费者感受最差的那种
想请问Xbox各位版友,有没有遇过类似的事件,又如何处理呢?或我该怎么处理呢?
1000多元不大不小,但我很不甘心白白被吃掉阿...